Литература. 
Продвижение услуг в сфере сервиса и туризма

1. Джангузарова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — 2-е изд., испр. — М.: Изд. центр «Академия», 2005. — 224 с.

2. Исмаев Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб. пособие для вузов. — М.: Мастерство, 2002. — 192 с.

3. Каурова А. Д. Организация сферы туризма: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2005. — 320 с.

4. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 1071 с.

5. Морозов М. А. Информационные технологии в социально — культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — М.: Изд. центр «Академия», 2002. — 240 с.

6. Романович Ж. А. Сервисная деятельность: Учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев; под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско — торговая корпорация «Дашков и Компания», 2008. — 268 с.

7. Саак А. Э. Маркетинг в социально — культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. — Спб.: Питер, 2007. — 480 с.: ил.

8. Чудновский А. Д. Менеджмент туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 288 с.: ил.

9. Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / В. С. Янкевич, Н. Л. Безрукова; под ред. В. С. Янкевича. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 416 с.: ил.