Сущность процесса подготовки, принятия и исполнения управленческого решения

Управленческое решение:

Процесс планирования.

Процесс подготовки вариантов и акт выбора конкретного варианта действия.

Информация о том, что и как делать.

• 1. Осознание проблемы. Проблема всегда нечто сложное, но требующее разрешения. Выработка решения побуждается возникшей проблемой.
• 2. Формулировка проблемы. Должна точно отражать существо проблемы и излагаться в кратких емких формулах.
• 3. Целеполагание. Осуществляется в соответствии с правилами целеполагания. Здесь же и дальше наряду с прогнозированием ведется сбор и анализ информации, учитываются ограничения и назначаются исполнители.
• 4. Разработка вариантов решения.
• 5. Оценка вариантов. Производится на основе требований эффективности с учетом побочных эффектов.
• 6. Акт принятия решения. Означает выбор конкретного варианта, является прерогативой руководителя.
• 7. Организация исполнения и мотивация исполнителей. Имеется в виду непосредственная работа, продуманная и спланированная в блоке.
• 8. Контроль процесса исполнения. Осуществляется дискретно по конкретным срокам. Одновременно осуществляется мониторинг управленческих параметров.
• 9. Осознание поведенческой ситуации Необходимо для коррекции проблемы и нового целеполагания.