Оценка качества товара применительно к сформированным покупателям функциональных и потребительских свойств
Для определения показателя цены товара используется следующая формула: На основании таблицы 6, определяем потребительские качества. Цены рассчитаны на потребителей со средним доходом. Таблица 6.1 Оценка качества товара с точки зрения НОК. Таблица 6.4 Оценка качества товара с точки зрения Q3. Таблица 6.3 Оценка качества товара с точки зрения Q2. Таблица 6.2 Оценка качества товара с точки зрения Q1. Читать ещё >
Оценка качества товара применительно к сформированным покупателям функциональных и потребительских свойств (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Для определения уровня качества определяем квалиметрические шкалы по каждому из 7 свойств товара.
При этом считаем, что все шкалы сходящиеся, т. е.каждая последняя градация качества включает в себя предыдущую, на каждой шкале имеется 5 качественных делений со следующими значениями .
W0-0 (1 порог качества) — посредственное качество.
W1-0,3- удовлетворительное качество.
W2-0,5- хорошее качество.
W3-0,7- отличное качество.
W4-1- суперкачество Опишем данные градации применительно к выбранным свойствам для конфет и представим в таблицу 5.
Таблица 5 Градации качества товара.
Свойства товара. | Градация качества. | ||||
W0 | W1 | W2 | W3 | W4 | |
0,3. | 0,5. | 0,7. | |||
непосред. | удовлетвор. | хорошее. | отличное. | суперкачество. | |
F1 | Дорогой шоколад. | рассчитаны на потребителей с высоким доходом. | Цены рассчитаны на потребителей со средним доходом. | Цены приемлемые для всех. | Доступные цены для всех. |
F2 | Плохая, почти никто не знает о этой компании. | Потребители знают, но не все. | Узнаваемость на уровне Пензы области. | Узнаваемость на уровне России. | Узнаваемость на мировом уровне. |
F3 | Неудовлетворитель-ное качество для потребителей. | Среднее качество. | Хорошее качество. | Отличное качество. | Супер качество. |
F4 | Большое добавление консервантов. | Среднее содержание консервантов. | Низкое содержание консервантов. | Только натуральные консерванты. | Не содержит консервантов. |
F5 | Дизайнерское офор-мление отсутствует. | Лёгкий дизайн. | Классическое оформление. | Оригинальное оформление. | Разнообразный ассортимент. |
F6 | Упаковка бумажная. | Упаковка яркая бумажная. | Упаковка обычная полиэтиленовая. | Фольга.,. | Фольга в коробке. |
F7 | До 1-го месяца. | До 2-х месяцев. | До 3-х месяцев. | До 4-х месяцев. | До 1 года. |
Результаты оценки каждого из этих свойств применительно к продукции трёх производителей конфет, сводим данные результаты в таблицу 6.
Таблица 6.1 Оценка качества товара с точки зрения НОК.
Свойства товара. | НОК. | Градации качества. | ||||
W0 | W1 | W2 | W3 | W4 | ||
0,3. | 0,5. | 0,7. | ||||
непосред. | удовлетвор. | хорошее. | отличное. | суперкачество. | ||
F1-доступная цена. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. _. | |
F2— репутация. | I1 I2 I3 | _. | _. _. | _. _. | ||
F3— качество. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. | |
F4— натуральность. | I1 I2 I3 | _. _. | _. _. | _. | _. _. | |
F5-дизайн. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. _. | |
F6— упаковка. | I1 I2 I3 | _. _. | _. _. | _. | _. _. | |
F7-срок годности. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. |
Таблица 6.2 Оценка качества товара с точки зрения Q1.
Свойства товара. |  Градации качества. | |||||
W0 | W1 | W2 | W3 | W4 | ||
0,3. | 0,5. | 0,7. | ||||
непосред. | удовлетвор. | хорошее. | отличное. | суперкачество. | ||
F1-доступная цена. | I1 I2 I3 | _. _. | _. | _. _. | _. | |
F2— репутация. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | ||
F3— качество. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | ||
F4— натуральность. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. _. | |
F5-дизайн. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. | |
F6— упаковка. | I1 I2 I3 | _. | _. _. | _. | _. _. | |
F7-срок годности. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. _. |
Таблица 6.3 Оценка качества товара с точки зрения Q2
Свойства товара. |  Градации качества. | |||||
W0 | W1 | W2 | W3 | W4 | ||
0,3. | 0,5. | 0,7. | ||||
непосред. | удовлетвор. | хорошее. | отличное. | суперкачество. | ||
F1-доступная цена. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. _. | |
F2— репутация. | I1 I2 I3 | _. | _. | |||
F3— качество. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. | |
F4— натуральность. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | ||
F5-дизайн. | I1 I2 I3 | _. _. | _. | _. | _. _. | |
F6— упаковка. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. | |
F7-срок годности. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. |
Таблица 6.4 Оценка качества товара с точки зрения Q3
Свойства товара. |  Градации качества. | |||||
W0 | W1 | W2 | W3 | W4 | ||
0,3. | 0,5. | 0,7. | ||||
непосред. | удовлетвор. | хорошее. | отличное. | суперкачество. | ||
F1-доступная цена. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. | |
F2— репутация. | I1 I2 I3 | _. | _. _. | _. _. | ||
F3— качество. | I1 I2 I3 | _. _. | _. | _. | ||
F4— натуральность. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. _. | |
F5-дизайн. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. _. | _. | |
F6— упаковка. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. | _. _. | |
F7-срок годности. | I1 I2 I3 | _. | _. | _. |
На основании таблицы 6, определяем потребительские качества.
Рассчитываем показатели с точки зрения НОК.
Аналогично рассчитываем остальные показатели.
Все результаты сводятся в таблицу 10.
Таблица 10.
Производители. | НОК. | Q1 | Q2 | Q3 |
0,28. | 0,42. | 0,7. | 0,32. | |
0,042. | 0,6. | 0,425. | 0,56. | |
0,168. | 0,6. | 0,825. | 0,32. |
Определение показателя цены товара
Для определения показателя цены товара используется следующая формула:
где.
- -рыночная цена товара
- -цена эталонного товара
Исследование рынка показало, что товаропроизводители продают товар (большая плитка шоколада 300грамм) по следующим ценам ООО «ШокоЛоко"-95 рублей ООО «Roshen"-100 рублей ООО «Nestle"-87 рублей Стоимость эталонного товара в среднем можно принять 120 рублей.
Исходя из этого рассчитаем показатель цены трёх конкурентных предприятий.
