Совершенствование социальной стороны в работе с персоналом

Помимо установленных законом социальных благ (страховка по болезни, безработице и несчастному случаю на рабочем месте) и пенсий по старости, в ООО «ШЭД» должно существовать множество других социальных программ. Возможности для отдыха и развлечений, культурные программы, кредиты на жилищное строительство, субсидии на обеды и на покупки в сети магазинов «Посадский», обустройство работника на новом месте, похороны сотрудников и членов их семей — все эти программы должны по возможности централизованно осуществляться отделом работы с персоналом. Смысл труда сотрудников фирменной сети магазинов «Посадский» не может быть сведён только к материальной заинтересованности. Для формирования сильной трудовой мотивации необходимо, чтобы смысл труда выходил за рамки удовлетворения только личных материальных потребностей человека. Мотивация высокопродуктивного труда позволяет обеспечить наряду с восстановлением нормальной трудоспособности работников повышение места, занимаемого ценностью труда, в общей структуре социальных ценностей, формирование нового трудового сознания и трудовой этики.

Важной составляющей механизма работы с персоналом в организации ООО «ШЭД» считаем разветвленную систему социального развития.

Социальная защита — мероприятия государства и общества, обеспечивающие людям разностороннее решение различных проблем, обусловленных социальными рисками, которые могут привести или уже привели к полной или частичной потере указанными субъектами возможностей реализации прав, свобод и законных интересов, экономической самостоятельности и социального благополучия, а также их оптимального развития, восстановления или приобретения.

В России до настоящего времени не выработано четких подходов к реформированию системы социальной защиты, для которой характерны чрезвычайно высокая патерналистская роль государства и крайне слабое развитие общественных институтов. В течение последних лет социальная защита была ориентирована на адресное оперативное решение самых основных кризисных жизненных проблем отдельных категорий граждан на заявительной основе.

В соответствии с этим современные программы социального развития в ООО «ШЭД» должны включать следующие направления:

• 1. " К здоровой и полнокровной жизни" .
• а) Здравоохранение.

Медицинские расходы:

• — расходы по медицинскому обслуживанию (оплата медицинских осмотров для записи в медицинскую книжку — в ООО «ШЭД» эти расходы оплачивает организация);
• — расходы в связи с рождением ребенка;
• — расходы в связи с болезнью детей;
• — похоронные расходы. Охрана здоровья работников;
• б) Потребительские услуги:
  • — коллективные оптовые закупки товаров в сети магазинов «Посадский»;
  • — система кредитных карточек;
  • — план коллективных закупок семейного пользования;
• в) Дополнительное обеспечение:
  • — касса взаимопомощи (из прибыли магазина);
  • 2. " Страхование непредвиденных случаев" .
• а) Поддержка занятости:
  • — невыходы на работу с разрешения администрации.
• б) Финансовая поддержка и взаимопомощь:
  • — подарки сотрудникам от имени ООО «ШЭД» к праздничным датам;
• г) Консультирование рабочих фирменной сети магазинов «Посадский»:
  • — по общим юридическим вопросам;
  • — медицинское;
  • — в связи с дорожными происшествиями;
  • — содействие в поиске внешних консультантов.
  • — информация по страхованию и социальным новостям;
  • 3. " Досуг и общественная деятельность" .
  • — организация проведения выходных дней для сотрудников ООО «ШЭД»;
  • — организация отпусков;
  • — оплаченные отпуска.

Прежде всего, организация ООО «ШЭД» важное значение должна придавать творчеству: тому, чтобы каждый был способен свободно и наиболее полно вносить свой вклад в работу организации, делать акцент на действительных способностях, действительных достижениях; стремиться поддерживать трудовую атмосферу, которая стимулирует активность работников. Иными словами, делать все для того, чтобы вовлечь работника в значимый труд, обеспечив тем самым его самореализацию.

Главной целью ООО «ШЭД» считаем — идеальное предприятие, на котором работник в труде получает свободу и радость. Среди основных направлений политики работы с персоналом организации можно отметить:

• * Выявлять квалифицированный персонал, который подходит корпоративному климату.
• * Потенциал личности развивается через реальную работу и выполнение определенных обязательств. Поэтому назначение нужного работника в нужное место является критическим, т.к. работники растут через свою работу, а не через любую другую работу. Люди растут через осознание ответственности и внутренней причастности. Правильно осуществляя расстановку кадров, работа с персоналом помогает росту людей.
• * Признание роли повышения уровня образования и квалификации работников, предполагает, что сами работники учатся и совершенствуют свои способности использования автоматизации и компьютеризации, выявляют резервы собственного роста, могут проводить оценку своих действий.
• * У работников должны быть возможности продвижения по службе, которые принимают во внимание их собственные пожелания.
• * Вклад работников в достижения организации необходимо честно оценивать.

Политика вознаграждения в фирменной сети магазинов «Посадский» должна выглядеть так: уровень оплаты основан на таких параметрах, как опыт работника, старшинство, вклад в достижения организации. Во главу угла ставится положение о том, что индивидуальные успехи достигаются благодаря поддержке и тесному сотрудничеству с коллегами. Увеличение оплаты не является единственным способом вознаграждения. Те, кто преуспевает в своем труде, получают возможность достичь еще большего через продвижение на должности с высокой ответственностью. Настоящие работники получают огромное удовлетворение от качества своего труда и признания его другими, и поэтому стремятся брать на себя повышенную ответственность. Исследование в виде широкомасштабного анкетного опроса показало, что ключевой мотивационный фактор большинства сотрудников — это исходные физиологические потребности и потребности в безопасности; на втором месте стоят — социальные потребности, кроме этого довольно велик процент потребностей высшего уровня — потребности в самовыражении и самоутверждении (см. приложение 9).

Критики указывают, что отличный способ поддерживать конкуренцию между людьми — это откладывать новые назначения, передерживая людей в дальнейшем росте. Но я считаю, что в быстро растущей сети магазинов «Посадский», динамично приспосабливающейся к изменениям, имеется много возможностей для продвижения молодежи на должности с высоким уровнем ответственности.

Информирование играет важную роль в обеспечении морального климата. Если все работники ООО «ШЭД» четко понимают положение организации, они лучше мотивируются к труду на благо компании, работники должны быть в курсе дел как организации в целом, так и своего магазина. Люди должны быть информированы, потому что в этом случае они лучше понимают существо дел и своей работы, выполняют ее с большим энтузиазмом. Следовательно, полномочные руководители должны следить за информированностью подчиненных и эффективностью выполнения ими своих задач.