Менеджмент в организации: эффективное управление, ориентированное на результат

После освоения данной главы студент должен:

знать

• смысл понятия «лидерство» в организационном контексте;

уметь

• выстраивать взаимодействие с окружающими с позиций зрелого организационного лидера;

владеть

• навыком влияния на последователей.

Управление и лидерство

Основания лидерства

Само понятие «лидерство» подразумевает наличие как минимум двух составляющих: собственно лидера и его последователей. Всемирно известный французский специалист в области менеджмента, лидерства, психологии и др., профессор, директор Глобального центра лидерства INSEAD Манфред Кете де Вриес^[1] утверждает, что вне зависимости от контекста происходящего каждый человек выступает либо в роли лидера, либо последователя. По его мнению, это объясняется стремлением людей следовать за вожаком. Что же такое лидерство? Какими средствами оно достигается и к каким результатам ведет?

Существует множество определений понятия «лидерство». Как правило, суть различий между ними сводится к тому, что предлагается считать образующим стержнем лидерства, и вариантов здесь множество.

Одна из наиболее убедительных попыток классифицировать основания лидерства была предпринята в 1970;х гг. профессором Университета Огайо Ральфом Стогдиллом, который предложил 11 вариантов для выделения различий.

• 1. Лидерство как центр групповых интересов и процессов (лидер — духовно-эмоциональный центр группы, определяющий ее структуру, атмосферу, идеологию и групповые процессы).
• 2. Лидерство как проявление личностных черт (лидер должен обладать определенными качествами, отличающими его от других и позволяющими ему успешно добиваться лидерских позиций и удерживать их).
• 3. Лидерство как искусство достижения согласия (лидер должен уметь организовывать людей на эффективное сотрудничество, улаживать конфликты и добиваться согласия со стороны ведомых (способность влиять на последователей и достигать повиновения, лояльности, уважения)).
• 4. Лидерство как действия и поведение (под лидерством понимаются поведение, направленное на управление деятельностью группы, и действия, предпринимаемые им для управления и координации работы группы).
• 5. Лидерство как инструмент достижения цели и результата (лидерство — это средство интеграции членов группы и формирования согласованности их действий для получения желаемого результата).
• 6. Лидерство как результат группового взаимодействия
• (лидерство — результат взаимодействия группы, в процессе которого люди добровольно объединяются вокруг более успешного человека, чувствуя в нем заинтересованность и признавая, что он является важным носителем целей, ценностей, программ группы и пр.).
• 7. Лидерство как умение убеждать (управление людьми с помощью силы убеждения и побуждения, а не принуждения).
• 8. Лидерство как осуществление влияния (процесс оказания влияния на деятельность группы, организации, общества для достижения общей цели).
• 9. Лидерство как властные отношения (власть, осуществляемая одним или несколькими индивидами, с тем чтобы побудить членов группы (у авторов — нации) к действию).
• 10. Лидерство как результат ролевой дифференциации (лидеру принадлежит особая роль внутри системы взаимоотношений, которая определяется взаимными ожиданиями лидера и последователей и к которой предъявляются бо? льшие требования, чем к другим ролям).
• 11. Лидерство как инициация и конструирование структуры группы (лидерство — это процесс, порождающий и поддерживающий ролевую структуру группы; стремление изменить поведение и развить потребности последователей таким образом, чтобы сконструировать такую структуру группы, которая легитимизирует статус лидера).

Классификацию Стогдилла часто дополняют. Так, доктор философских наук, профессор Е. В. Кудряшова предлагает выделять еще два варианта.

• 12. Лидерство как видение перспективы (лидер должен обладать видением перспективы, благодаря чему развивается и определяется деятельность группы).
• 13. Лидерство как следование особым ценностям (лидер должен быть привержен особым, наиболее притягательным для последователей ценностям)^[2].

Единого мнения о том, что же такое лидерство, на сегодняшний день не сложилось.

Так как мы рассматриваем лидерство в контексте управления персоналом, то необходимо отметить, что не во всех вышеупомянутых вариантах прочитывается ориентация лидера на достижение организационных целей. Именно поэтому необходимо четко определить — что же такое лидерство в корпоративной сфере.

Задание 2.1

Опираясь на приведенный выше дополненный список Р. Стогдилла, составьте «портрет» лидера каждого из указанных типов. Для этого ответьте на следующие вопросы.

• 1. Какую ключевую цель преследует лидер данного типа?
• 2. Как он выстраивает отношения с окружающими?
• 3. Какими средствами он добивается своего?

• [1] Кете де Вриес М. Лидеры, шуты и мошенники. Эссе на тему психологии лидерства: пер. с англ. М.: Аквамариновая Книга, 2008.
• [2] *Цит. по: Кудряшова Е. В. Лидер и лидерство. Исследование лидерства в современной западной общественно-политической мысли. Архангельск: Изд-во Поморского международного педагогического ун-та им. М. В. Ломоносова, 1996.