Заключение. 
Информационно-маркетинговая система как фактор формирования конкурентоспособности предприятия на примере ЗАО РНП СОМЗ

В условиях рыночной экономики разработка производственным предприятием плана реализации является отправной точкой всего процесса планирования. Современная западная практика планирования сбыта располагает достаточно большим опытом, который может быть с успехом применен в российских условиях.

Проведенный анализ управления товарной политикой в ЗАОрНП «СОМЗ» позволяет сделать следующие выводы:

маркетинговая деятельность на предприятии практически отсутствует: не поставлены общие цели существования и деятельности маркетинговой службы предприятия, следовательно, не разработаны стратегия и политика его работы; отсутствует четкая организационная структура службы маркетинга; не поставлены задачи и не определены функции ново созданных отделов маркетинговой службы; не разработаны должностные инструкции персонала;

• — управление товарной политикой предприятия вместо маркетинговой службы выполняет его руководство;
• — конкурентоспособность товара на внутреннем рынке обеспечивается его качеством, в то время как цены на него выше, чем у конкурентов на 20−25%; внутренний рынок обеспечивает рентабельную деятельность комбината;
• — сервис и обслуживание на заводе не находят должного внимания со стороны руководства и развиты на низком уровне.

Из матрицы «Мак — Кинси», после проведенного исследования видно, что дроболитейное производство занимает лучшее положение из всего ассортимента продукции. Изделия с механической обработкой занимает среднее положение и требует, либо определённых мероприятий для изменения положения этой продукции — увеличения привлекательности товара, либо использование достигнутого положения и его защиты. Здесь возможны два варианта: в данной работе мы предлагаем увеличить привлекательность товара. И в качестве мероприятий по увеличению привлекательности, предлагаем увеличение качества изделий с механической обработкой.

Предприятию необходимо постоянно поддерживать конкурентоспособность своих товаров на рынке. Для этого нужно удерживать низкую цену на продукцию, при высокой рентабельности реализованных товаров и как следствие приходится искать пути снижения себестоимости, разрабатывая пути совершенствования и оптимизации товарной и ассортиментной политики. Это может быть:

• — повышение производительности труда рабочих;
• — реформа структуры управления;
• — автоматизация и механизация производства;
• — внедрение новой и реконструкция старой техники;
• — заключение контрактов на поставку сырья на более выгодных условиях;
• — заключение договоров напрямую с потребителями продукции.

Для улучшения показателей финансового состояния предприятия необходимо чтобы выручка росла быстрее увеличения оборотных средств, капитала и резервов, займов и кредитов. Увеличение выручки возможно с помощью:

• — расширения рынков сбыта продукции, выход на европейский рынок;
• — расширение ассортимента продаваемой продукции;
• — проведение рекламных компаний;
• — использование системы скидок.

Исходя из сделанных выводов, можно сделать следующие рекомендации:

необходимо коренное реформирование и усовершенствование структуры маркетинговой службы на основе автоматизации принимаемых решений и получаемой информации, которая позволила бы оперативно работать сотрудникам, а в частности: создать отдел управления ассортиментом; привлечь к работе в маркетинговом отделе специалистов и разработать им должностные инструкции; создать отдел по обслуживанию клиентов;

снизить цены на продукцию на внутреннем рынке, что обеспечит расширения рынка сбыта и получение новых заказчиков за счет качественной продукции;

в связи с широкой работой на экспорт (до 70% всей металлопродукции) рекомендуется организовать филиалы и тех. центры в основных странах импортерах;

повысить качество обслуживания клиентов: оптимизировать документооборот с ними; выполнять все пожелания заказчиков.