Власть и влияние

Власть это потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей. Хотя иногда термины «власть» и «влияние» используются как синонимы, между ними есть серьезные различия. По сути, влияние это тот эффект, который оказывают действия человека на установки, ценности, верования или поведение других людей. В то время как власть — это способность вызывать изменения в человеке, влияние может рассматриваться как степень фактически произошедшего изменения.

Власть возникает в результате взаимодействия лидера и его последователей. Одним из источников власти является положение индивида в организации. Власть может так же исходить из личных источников, которые лишь частично используются на благо организации — такие как личные интересы, цели и ценности. Как правило, в организации выделяют пять типов власти: законную, основанную на вознаграждении, основанную на принуждении, экспертную и рефренную.

Должностная власть Традиционные управленческие полномочия исходят от организации. Сама должность дает менеджеру право вознаграждать или наказывать подчиненных с целью воздействия на их поведении.

Законная власть.

Власть, вытекающая из официальной должности менеджера в организации, и представляемые должностью полномочия называются законной властью.

Власть, основанная на вознаграждении.

Власть, основанная на вознаграждении, обусловлена правом менеджера официально поощрять подчиненных, например повышать зарплату или повышать в должности, объявлять благодарность и т. п. для оказания влияния на их поведение.

Власть, основанная на принуждении.

Противоположность власти основанной на вознаграждении — т. е. право применить или рекомендовать наказание. Менеджер применяет власть, основанную на принуждении, когда он увольняет, понижает в должности, критикует, депремирует подчиненных.

Личная власть В противоположность должностной власти, возникающей из внешних источников, личная власть чаще всего возникает благодаря внутренним ресурсам индивида, таким как профессиональные знания или личные человеческие качества.

Личная власть является главным качеством лидера. Двумя основным типами личной власти являются экспертная и рефренная власть.

Под экспертной властью понимается способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний. Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Уровень экспертной власти определяется уровнем, на котором руководитель демонстрирует свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы подчиненных. Специализация в знаниях ограничивает применение экспертной власти. Недостатком такой власти страдают молодые руководители, и им требуется время для того, чтобы ее обрести и эффективно использовать.

Рефренная власть основывается на личных характеристиках руководителя, с которыми подчиненные хотят себя олицетворять, которые заставляют подчиненных уважать и восхищаться лидером и вызывают желание подражать ему. рефренная власть более всего характерна для харизматических лидеров, поэтому рефренную власть часто называют харизматической, или властью харизмы (властью, «дарованной Богом»).

Экспертная и рефренная власти чаще всего укрепляют преданность подчиненных своему начальнику. Преданность означает, что работники разделяют точку зрения начальника и с энтузиазмом выполняют его распоряжения.