Другие работы
Особое внимание в данной работе уделено стратегическому планированию — одной из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического…
Реферат Стандарты — та самая «точка опоры», которая позволяет обеспечить нормальную работу и гарантированный результат. Они подразумевают, что известно, что, как, в какой последовательности и с каким качеством мы делаем. Стандарты, по сути, это описание всех процессов, происходящих в гостинице. Мало изложить их на бумаге, необходимо их внедрить и контролировать. Следует отметить, что стандарты выполняют…
Реферат Между таблицами Рейсы и Билеты установлена связь один-ко-многим по полю Номер билета (первичныйключ). Между таблицами Скидки и Билеты установлена связь один-ко-многим по полю Номеру билета (первичный ключ). Между таблицами Самолеты и Рейс установлена связь один-ко-многим по полю ID (первичный ключ) код пункта назначения. Один и тот же пункт назначения используется в таблице рейсы. Между таблицами…
Реферат Сервисный план составляется по уровням: на первом уровне показываются операции, которые выполняются самим клиентом. На втором уровне указываются операции, которые выполняются менеджером организации, но с участием или под контролем клиента. На третьем уровне, который находится за, так называемой, «чертой видимости», указываются операции, выполняемые без участия клиента. На четвертом…
Реферат Кочеткова А. И. Психологические основы современного управления персоналом. — М.: Норма, 1999. — 250 с Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. — СПб.: Олбис, 1997. Жариков Е. С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. — М.: МЦФЭР, 2002. — 512 с. Добреньков В. И., Кравченко А. И. Методы социологического исследования. Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 768 с…
Реферат Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле». Под эффективностью в широком смысле понимается результат деятельности, достигнутый за счет труда всего коллектива (включая работников аппарата управления). В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой…
Реферат Аттестационный метод основан на принципе построения делового портрета кандидата с помощью специально разработанного метода персонал-технологии. Суть метода состоит в разработке перечня из 80 профессиональных, деловых и личностных качеств применительно к данной управленческой деятельности. Эти качества описываются в виде словаря деловых характеристик. Для каждого аттестуемого назначается группа…
Реферат Исходя из вышесказанного можно утверждать, что стандартизация в качестве одного из элементов технического регулирования может обеспечить достойный вклад в экономическое развитие страны, но при этом цели и принципы стандартизации в условиях реформирования российской экономики должны быть адекватны происходящим переменам и соответствовать международной практике. Несмотря на то, что Россия участвует…
Реферат В целях определения служебного соответствия работников предъявляемым требованиям в муниципальных органах управления действует система аттестации. Условно их можно разделить на общие и персональные. Общая аттестация проводится через определенные промежутки времени (раз в 3−5 лет), как очередное мероприятие работы с кадрами, но могут быть и внеочередные (например, в связи с общим упорядочением…
Реферат Единство руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руководствоваться единым планом. Двойное руководство может возникнуть, по мнению Файоля, лишь вследствие неоправданного смешения функций и несовершенного разграничения их между подразделениями, что не только излишне, но и крайне вредно. Ни в одном из случаев, по его мнению, не бывает…
Реферат В настоящее время из-за отсутствия необходимых знаний и опыта не всегда удается формировать личность культурного собственника, умеющего эффективно хозяйствовать, грамотно реструктурировать и проектировать гибкие и рентабельные структуры системного и функционального менеджмента, тем более что поспешно разрушились старые системы управления, а принципы построения новых еще не были выработаны…
Реферат Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива предприятия. Оно исходит из необходимости концепции всестороннего развития личности человека, устранения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива. Психологическое планирование предполагает постановку целей развития…
Реферат Хотя гипернормы и макронормы должны доминировать, необходимо считаться с микронормами. Так, если западная компания создает предприятие в экономически отсталой стране, она вводит принятые на Западе техники безопасности, запрещает несправедливую дискриминацию при найме и использование детского труда. Считается, что данные гипернормы отвечают как интересам этой страны, так и ее развитых партнеров…
Реферат Тп = t Тепр) + Теу Несмотря на все преимущества, трудоемкость имеет существенный недостаток, при его исчислении учитываются только прямые затраты труда и не принимает во внимание 40−50% косвенных затрат, которые хотя и опосредовано, но учитывают в производстве продукции. Выше перечисленные основные показатели уровня производительности труда как натуральные, так и стоимостные имеют такой…
Реферат Методы принятия решений. При принятии решения вне зависимости от применяемых моделей существуют некоторые правила принятия решений. Правило принятия решения — это критерий, по которому выносится суждение об оптимальности данного конкретного исхода. Существует два типа правил. К первому типу относятся следующие правила принятия решений: Модели принятия решений. Моделирование широко используется…
Реферат