Анализ теоретических аспектов природы и состава функций менеджмента

Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. В управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме.

Функции управления многообразны. Существуют различные подходы к их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и специализированные.

К общим принято относить: планирование, организацию, или правильнее организовывание, мотивацию и контроль. Иногда к этим функциям относят и координацию, но чаще ее считают подфункцией, обеспечивающей согласование и взаимосвязь остальных функций. Их взаимодействие осуществляется в соответствии с рисунком 1.

Рисунок 1 — Взаимосвязь общих функций менеджмента Краткое содержание каждой из общих функций менеджмента:

• 1) Планирование — это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?
• 2) Организация (организовывание) — это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование ресурсов.
• 3) Мотивация — это приведение планов в действие путём мобилизации людей, побуждения их к работе.
• 4) Контроль — это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного?

Мотивация и контроль составляют сущность руководства.

5) Координация — достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как он определяется координируемыми процессами. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы.

Специализированные функции включают в себя управление:

• А) производством;
• Б) экономикой и финансами;
• В) персоналом;
• Г) маркетингом;
• Д) технической политикой и инновациями.

Специализированные функции в большей степени, чем общие зависят от характера деятельности организации — предпринимательской или бюджетной.

Внутри этих двух групп специализированные функции также различны, например, для крупного, среднего и малого бизнеса. Внутри бюджетной сферы есть различия в функциях, например образовательных, медицинских учреждений и т. д.