Введение. 
Управление PR-деятельностью компании

Современное общество с трудом может обходиться без постоянного потока информации, средств коммуникации между людьми, оно стало зависимым от мнения небольших групп лиц, которые управляют всей ситуацией в мире моды, спорта, политики, финансов, международных отношений и т. д. В стремительно развивающемся и меняющемся мире очень важным бывает своевременное и чеое получение информации, правильная ее трактовка и преподнесение, чтобы получатель мог реально оценить данную ситуацию и принять необходимое решение. Донесение и работа с информацией, влияние на определенные слои общества, а также проталкивание, лоббирование некоторых своих, личных интересов, как раз и составляет основу деятельности PR.

В современных условиях при организации сбыта товаров, реклама не может быть успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы реклама изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для нее создается фон, способствующий восприятию, т. е. предварительно обеспечивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность формируется рекламными мероприятиями на институциональном, корпоративном уровне и на уровне товара. 1, С. 22].

Реализация престижных рекламных кампаний на всех трех уровнях осуществляется, в основном, рекламными мероприятиями паблик рилейшнз, направленными на завоевание благожелательного отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, т. е. именно на завоевание общественной репутации.

Качество и технический уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и используются в качестве основных аргументов при создании материалов корпоративной престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе информации о ее лидирующем положении в производстве и реализации товаров, особенно уникальных, требующих усложненных исследований, высокой квалификации в проектировании и исполнении, современной технологии.

Компания ИП Чекризов В. В., как официальный дилер более 20 автомобильных иностранных и отечественных марок, имеет филиалы в 9 городах России. В связи с расширением своего бизнеса компании необходимо поддерживать свой положительный имидж во всех городах при помощи средств паблик рилейшнз. Для этого необходимо иметь систему управления PR-деятельностью компании, которая на данный момент не совершенна.

Объект — процесс взаимосвязи компании с целевой аудиторией.

Предмет — управление потоками информации для формирования благоприятного имиджа компании.

Цель — совершенствование системы управления PR-деятельностью в ИП Чекризов В.В.

Для достижения цели курсовой, предстоит решить следующие задачи:

• 1. изучить теоретические аспекты PR-деятельности в коммерческом предприятии;
• 2. провести анализ PR-деятельности в ИП Чекризов В. В.;
• 3. разработать предложения по устранению выявленных недостаов в организации.

Методы сбора информации:

• · анализ организационной документации (отчеты, приказы);
• · контент-анализ СМИ;
• · интервьюирование специалистов отдела маркетинга;
• · экспертный опрос.