Выводы. 
Организация социальной работы в российской федерации

1. Социальное обслуживание — предоставление социальными службами различных услуг и помощи слабо защищенным слоям населения и любому человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию (ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность: инвалидность, болезнь, сиротство, малообеспеченность, безработица, одиночество и т. д., которую человек не может преодолеть самостоятельно).

2. Социальное обеспечение — 1) один из способов распределения части валового внутреннего продукта путем предоставления гражданам материальных благ в целях выравнивания их личных доходов в случаях наступления социальных рисков за счет средств целевых финансовых источников в объеме и на условиях, строго нормируемых обществом, государством, для поддержания их полноценного социального статуса; 2) система материального обеспечения и обслуживания граждан по возрасту, болезни, инвалидности, безработице, по случаю потери кормильца, воспитания детей и в других установленных законодательством случаях. Социальное обеспечение — система социально-экономических мероприятий, гарантирующих: материальное обеспечение граждан в старости, в период временной нетрудоспособности, при потере кормильца в семье; обеспечение пособиями и предоставление льгот женщинам-матерям, семьям со сравнительно низкими среднедушевыми доходами и др.

3. Аутсорсинг — оказание услуг (выполнение работ) сторонней организацией (исполнителем). Суть аутсорсинга — в передаче большого объема бизнес-функций (например, сторонняя организация (исполнитель) осуществляет комплексное юридическое или бухгалтерское обслуживание компании (заказчика)).

4. Лутстаффинг — в переводе с английского языка «вне штата», т. е. услуги внештатных сотрудников. Суть аутстаффинга — в предоставлении персонала как штатной единицы, само его предоставление уже есть услуга. Аутстаффинг заключается в предоставлении исполнителем своего работника (работников) заказчику, а не в выполнении каких-либо иных услуг (работ). Компания (исполнитель) будет нести ответственность не за качество оказанных предоставляемым работником услуг, а за то, предоставит ли она работника и будет ли работник (работники) постоянно находиться на определенном в договоре месте или нет. Компания (заказчик) покупает не труд конкретных работников, а услуг}' по предоставлению их. Аутстаффинг является разновидностью аутсорсинга.

Контрольные вопросы и задания

1. Соотнесите понятия «социальная защита», «социальное обслуживание», «социальное обеспечение», «социальный патронаж».

2. В чем состоит сущность реформирования системы социального обслуживания в России на современном этапе?

3. Определите механизмы внедрения аутсорсинга, аутстаффинга в практику социозащитных учреждений.

4. Какова роль социального страхования населения?

5. Какие пути оптимизации ресурсов социальной сферы развиваются в современной России?

6. Составьте портфолио конкретного социозащитного учреждения, включающего разделы: цели и задачи деятельности, основные технологии работы, характеристика контингента (клиентальной группы), результаты, критерии эффективности.

7. Приведите примеры эффективного и неэффективного применения аутсорсинга в деятельности социозащитного учреждения. Определите возможные риски.

8. Проранжируйте по степени значимости основные проблемы населения в системе социальной защиты.