Характеристика ООО «Горизонт» и действующей системы управления качеством

Паспорт ООО «Горизонт»

Документом, подтверждающим, что предприятие — добросовестный хозяйствующий субъект, является его паспорт. Паспорт достаточно полно характеризует предприятие и его инвестиционную привлекательность для потенциальных деловых партнеров.

Приводится краткая характеристика объекта исследования в форме паспорта. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Горизонт» находится по адресу: 630 009, г. Новосибирск, ул. Никитина 20 оф. 212.

Статус предприятия — малое предприятие (МП). Предприятие основано 09.11.2000, зарегистрировано в ИМНС Октябрьского района.

Учредителем данного предприятия является физическое лицо. Уставный капитал составляет 13 200 р. (строительными материалами).

Контактный телефон ООО «Горизонт» 202−20−51.

Основной вид деятельности ООО «Горизонт" — капитальный ремонт и реконструкция жилых домов.

Заказчиками ООО «Горизонт» являются:

• — КЖКХ Мэрии г. Новосибирска;
• — МУ ДЗ Октябрьского р-на;
• — ГУ «Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора г. Новосибирска.

За 2010 г. ООО «Горизонт» выполнены следующие работы:

• — реконструкция жилого дома по ул. Портовая, 8 — это самый крупный законченный объект, который был выполнен с начала строительства и «под ключ» за 9 месяцев;
• — произведен аварийный ремонт системы отопления в кратчайшие сроки в школе № 124;
• — выполнен ремонт операционной во 2-й больнице скорой помощи;
• — проведены работы по ремонту жилых домов по:
• — ул. Тургенева, 223 и 227;
• — ул. Московской, 165;
• — ул. Лермонтова, 43;
• — Кр. Проспект, 49 и др.

В 2010 г. подписаны договора на реконструкцию жилых домов по ул. Объединения, 12 и Лермонтова, 43 (пристройка).

ООО «Горизонт» имеет слесарный цех по производству фасонных частей для санитарно-технических работ.

Численность работников в составе ООО «Горизонт» — 28 чел.

ООО «Горизонт» сотрудничает с поставщиками: ООО ИПК «Ацет», ОАО «Сибтехгаз им. Ф.И.Кима», ЗАО «Галлон», ЧП «Шершнев», ООО «Аводор», ОАО «Стройснаб», ООО «Изопласт», ООО «ЗЖБИ», ООО «Горстроймонтаж», ООО «Техстальконструкция», ООО «Сантехкомплектсервис».

Оценим факторы внешней среды, влияющие на ООО «Горизонт» с использованием метода SWOT — анализа.

SWOT-анализ разбивается на ряд этапов.

На первом этапе SWOT-анализа глубоко изучаются силы — конкурентные преимущества организации в следующих областях:

• — цена товара;
• — прогессивность технологии;
• — квалицикация кадров;
• — стоимость ресурсов, применяемых фирмой;
• — возраст основных производственных фондов;
• — географическое расположение фирмы;
• — инфраструктура;
• — сила конкуренции на «входе» и «выходе» системы менеджмента организации.

На втором этапе SWOT-анализа изучаются слабости фирмы. Он начинается с анализа конкурентоспособности оказываемых услуг по всем рынкам.

На третьем этапе SWOT-анализа изучаются факторы макросреды (политические, экономические, технологические, рыночные и другие) с целью прогнозирования статистических и тактических угроз фирме и своевременного предотвращения убытков от них.

На четвертом этапе изучаются стратегические и тактические возможности фирмы (капитал, активы), необходимые для предотвращения угроз, уменьшения слабостей и роста силы.

На последнем, пятом этапе согласуются силы с возможностями для формирования проекта отдельных разделов стратегии фирмы. В данном пункте оценим возможности и угрозы для ООО «Горизонт».

Возможности организации:

• — расширение сферы оказания дополнительных работ, услуг;
• — возможность интеграции;
• — ослабление позиций конкурентов;
• — появление новых технологий.

Угрозы для организации: вхождение на рынок мощного конкурента; сокращение рынка; спад в экономике.

Преимущества ООО «Горизонт» перед конкурентами, это низкая цена предоставляемых услуг и качественно выполняемых работ:

• — капитальное строительство;
• — ремонт зданий и сооружений;
• — услуги по дизайну;
• — ремонт квартир;
• — проектно-сметные работы;
• — проектно-изыскательские работы;
• — строительство и ремонт дачных домиков и коттеджей;
• — коммерческая и посредническая деятельность;
• — художественно-оформительские услуги;
• — производство и сбыт строительных материалов, продукции производственно-технического назначения;

Слабые стороны организации — появление на строительном рынке фирм конкурентов, которые предлагают свои услуги по заниженным расценкам и используют дешевые, не сертифицированные материалы; дешевый рабочий труд.