Заключение. 
Маркетинговые исследования и их виды на примере предприятия

Маркетинговые исследования позволяют получить необходимую информацию о потребителях, будь то физические лица, домохозяйства, компании или учреждения. Эта информация необходима для правильного сегментирования рынка, разработки товаров и предложения услуг, удовлетворяющих потребности этих сегментов рынка, грамотного позиционирования и продвижения продуктов.

Маркетинговые исследования в соответствии с целями делятся на три большие группы:

разведывательного характера;

описательно-прогностического характера;

оправдательного характера.

СООО «Мебелинк» является одним из крупнейших специализированных предприятий по производству и продаже офисной мебели.

Анализируя деятельность предприятия по основным технико-экономическим показателям можно сделать вывод, что компания успешно функционирует и имеет достаточно высокий потенциал для успешного и эффективного развития. Современное немецкое и итальянское оборудование, материалы и комплектующие ведущих европейских поставщиков, используемые в производстве мебели, позволяют компании производить высококачественную серийную и индивидуальную офисную мебель.

В настоящее время компания СООО «Мебелинк» тесно сотрудничает с рекламным агентством «MASMI», которое специализируется на проведении маркетинговых исследований. Необходимость привлечения специализированных компаний для проведения маркетинговых исследований продиктована недостаточной квалификацией сотрудников в данной области.

Последнее проведенное исследование компании СООО «Мебелинк» — это анкетирование лиц, принимающих решение о покупке офисной мебели.

Цели исследования:

Определение объема рекламных контактов компании «Мебелинк» с потенциальными потребителями.

Определение позиций рекламы «Мебелинк» и конкурентов на рынке.

Определение социально-демографического портрета людей, интересующихся рекламой офисной мебели.

4. Восприятие рекламы потребителями.

Выявление предпочтений потребителей в СМИ и видах рекламы.

В анкетировании приняло участие 14 человек, среди которых 6 женщин и 8 мужчин. Целевая аудитория — высшее руководство предприятий.

В результате проведения анкетного опроса и обработки полученных данных можно сделать вывод о том, что большинство респондентов знают о существовании компании «Мебелинк», занимающейся изготовлением и продажей офисной мебели, и более того являются ее клиентами либо хотят ими стать. Практически все опрашиваемые удовлетворены показателями, отвечающими их требованиям при выборе поставщика офисной мебели, включая качество продукции, оперативность, сроки поставки, качество сборки и т. д.

В течении 2012 года предпочтение будет отдаваться таким средствам коммуникаций как:

• — размещение в основных бизнес газетах, местных газетах и общереспубликанских изданиях торговых РК и напоминающих;
• — прямая почтовая рассылка (direct mail);
• — радио реклама;
• — интернет размещение на TUT. BY;
• — организация продвижения собственного сайта;
• — размещение справочной информации о компании и продуктах компании на каналах поиска клиентами информации.

Кроме того, невозможно будет обойтись без следующего:

собственного сайта;

полиграфии;

размещения в справочных изданиях.