Конкурентоспособность на предприятии ОБИ
Специальные мероприятия (сервисные субботы, мастер классы). Оплата банковскими картами/ смешанный платеж в одном чеке. Еженедельные каталоги/регулярные рекламные газеты. Дисконтная система, скидки для постоянных клиентов. Основными конкурентами гипермаркета ОБИ являются: Консультации специалистов (мастера-консультанты). Ремонтно-строительные работы, отделочные работы. Газпромбанк, Сбербанк, АК… Читать ещё >
Конкурентоспособность на предприятии ОБИ (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Основными конкурентами гипермаркета ОБИ являются:
- 1. Леруа Мерлен
- 2. Касторама
- 3. СтройАрсенал
Сервисы. | ОБИ. | Леруа Мерлен. | Касторама. | СтройАрсенал. | |||||
бесплатно. | платно. | бесплатно. | платно. | бесплатно. | платно. | бесплатно. | платно. | ||
Общие сервисные услуги для Покупателей. | парковка. | да. | да. | да. | да. | ||||
часы работы. | пн-вс с 08:00 до 23:00. | пн-вс с 08:00 до 22:00. | пн-вс с 08:00 до 23:00. | пн-пт с 09:00 до 22:00 сб, вс с 09:00 до 21:00. | |||||
Проф. тележки, корзины. | да. | нет. | да. | да. | да. | ||||
банкомат. | Райффайзен Банк, Сбербанк. | Райффайзен Банк, Сбербанк, Кредит Европа Банк. | Райффайзен Банк, Сбербанк. | Газпромбанк, Сбербанк, АК Барс, Уральский Банк. | |||||
туалеты. | да. | да. | да. | да. | |||||
консультация. | да. | да. | да. | да. | |||||
консультирование по телефону. | да. | да. | да. | да. | |||||
питьевая вода для Покупателей. | да. | да. | нет. | нет. | |||||
транспорт/бесплатный транспорт. | да. | да. | нет. | да. | да. | да. | да. | ||
Wi-Fi. | нет. | да. | нет. | нет. | |||||
кафе. | Инки Пинки. | кафе быстрого питания. | нет. | кафе быстрого питания. | |||||
места отдыха/скамейки. | да. | да. | нет. | нет. | |||||
Информационные услуги. | еженедельные каталоги/регулярные рекламные газеты. | да. | нет. | есть. | нет. | ||||
сезонные каталоги. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
карта навигации. | да. | да. | да. | да. | |||||
информационные брошюры. | да. | да. | нет. | нет. | |||||
инструкции по применению товаров/садовые инструкции, списки покупок для проектов. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
навигация в магазине/вывески, указатели. | да. | да. | да. | да. | |||||
сайт для Покупателей. | www.obi.ru. | www.leroymerlin.ru. | www.castorama.ru. | www.superstroy.ru. | |||||
Сервисные услуги по продаже товаров. | консультации специалистов (мастера-консультанты). | да. | нет. | нет. | да. | ||||
продажа товара поштучно. | нет. | да. | нет. | нет. | |||||
товары под заказ. | да. | да. | да. | нет. | |||||
резервирование товара без оплаты. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
распил. | да. | 20руб/пил. | есть. | 30 руб/пил. | |||||
пошив штор | нет. | 40руб/п.м. | да. | нет. | |||||
бесплатная доставка. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
заказ товара по телефону. | да. | нет. | есть. | нет. | |||||
интернет магазин. | да. | нет. | нет. | да. | |||||
такси. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
вывоз строительного мусора. | от 1300. | нет. | нет. | нет. | |||||
хранение товара. | да. | нет. | да. | да. | |||||
колеровка. | да. | 20руб/литр | да. | да. | |||||
пересадка растений. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
оверлок. | да. | да. | да. | да. | |||||
ремонтно-строительные работы, отделочные работы. | бесплатно выезд мастера на замеры. | нет. | бесплатно выезд мастера на замеры. | 300 руб выезд мастера на замеры. | |||||
установка/монтаж дверей. | 1500 руб. | 1950 руб. | 1500 руб. | ||||||
консультации дизайнера, дизайн-проект. | да. | 1000 руб. | да. | да. | да. | ||||
В2 В. | да. | да. | да. | да. | |||||
оплата банковскими картами/ смешанный платеж в одном чеке. | да. | да. | да. | да. | |||||
кредит. | да. | да. | нет. | да. | |||||
доставка. | 150 руб до 150 кг. | 390 руб до 500 кг. | 300 р. До 400 кг. | 700 р город. | |||||
продажа по телефону. | да. | нет. | до. | нет. | |||||
После продажные услуги. | Гарантийное обслуживание. | да. | да. | да. | да. | ||||
возврат товара. | до 101 дня. | до 100 дн. | до 14 дней. | до 100 дн. | |||||
касса самовывоза. | да. | да. | да. | да. | |||||
экспресс касса для клиентов с детьми, инвалидов и беременных женщин. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
услуги по ремонту. | да. | нет. | нет. | да. | |||||
Маркетинговые услуги. | скидки для новосёлов. | да. | нет. | нет. | нет. | ||||
подарочные карты. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
скидки от партнёров. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
дисконтная система, скидки для постоянных клиентов. | нет. | нет. | нет. | да. | |||||
специальные мероприятия (сервисные субботы, мастер классы). | да. | да. | нет. | нет. | |||||
Уличная презентация товара строительного и садового ассортимента. | да. | нет. | нет. | нет. | |||||
специальные предложения. | да. | да. | да. | да. | |||||
розыгрыши призов. | нет. | нет. | нет. | нет. |
Из сравнительной таблицы крупнейших гипермаркетов видно, что гипермаркет ОБИ является лучшим в сфере маркетинга, так как он единственный предоставляет скидки и подарочные карты для партнеров и посетителей.