Методы прогнозирования при разработке управленческих решений

Прогнозирование — метод, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Результат качественного прогнозирования может служить основой планирования. Как выяснилось, существуют различные разновидности прогнозов: экономические прогнозы, прогнозы развития технологии, прогнозы развития конкуренции, прогнозы на основе опросов и исследований, социальное прогнозирование. И все типы прогнозов используют различные методы прогнозирования. 10].

Неформальные методы включают в себя следующие виды информации:

1. Вербальная информация — это наиболее часто используемая информация для анализа внешней среды. Сюда относят информацию из радио — и телепередач, от поставщиков, от потребителей, от конкурентов, на различных совещаниях и конференциях, от юристов, бухгалтеров и консультантов.

Данная информация легко доступна, затрагивает все основные факторы внешнего о кружения, представляющие интерес для организации. Однако о на очень изменчива и нередко неточна.

• 2. Письменная информация — это информация из газет, журналов, информационных бюллетеней, готовых отчетов. Эта информация обладает теми же достоинствами и недостатками, что и вербальная информация.
• 3. Шпионаж — это тайный сбор сведений, информации, хищение документов, материалов, образцов, составляющих коммерческую, промышленную, служебную тайну, с целью «свалить» конкурента, завоевать рынок, сэкономить на приобретении ноу-хау.

А количественные методы прогнозирования используются, когда есть о снования считать, что деятельность в прошлом имела определенную тенденцию, которая может продолжиться и в будущем, и когда до статочно информации для выявления таких тенденций. К количественным методам относятся:

• 1. Анализ временных рядов. Он основан на допущении, согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение к оценке будущего. Проводится с помощью таблицы или графика.
• 2. Причинно — следственно е (казуальное) моделирование. Наиболее математически сложный количественный метод прогнозирования. Используется в ситуациях с более чем одной переменной. Казуальное моделирование — прогнозирование путем исследования статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными. Из казуальных прогностических моделей самыми сложными являются эконометрические модели, разработанные с целью прогнозирования динамики экономики. 8]

Рисунок 1 — Методы прогнозирования Что касается принятия тактических решений, то с этим ситуация складывается лучше. Тактические решения менее зависят от времени, следовательно, быстро изменяющаяся и не очень предсказуемая ситуация создают меньше препятствий для принятия правильно го решения. Однако как видно и здесь не все гладко. Это связано с тем, что из-за недостатка релевантной информации не всегда возможно принимать решения, используя научные методы (моделирование, прогнозирование, и т. д.). Большое количество руководителей вообще незнакомо с научными методами принятия решений, используемыми в науке управления. Поэтому нужно искать пути совершенствования реализации методов прогнозирования. По оценкам ученых, насчитываются свыше 150 различных методов анализа и прогнозирования. 12].

На практике в качестве основных используют 15−20. В укрупненном плане применяемые методы можно проследить по схеме (рисунок 1).