Практико-ориентированный подход. 
Технология социальной работы

Профессиональное сообщество, профессиональные ассоциации социальных работников со своей стороны также определяют социальную работу во всех ее аспектах. Подходы профессиональных ассоциаций и школ социальной работы базируются на концепциях практики социальной работы, которая охватывает не только технологическую сторону профессии (т.е. как осуществлять интервенции), но определяет ценностные ориентиры, формулирует миссию социальных работников на каждом этапе развития профессии. Таким образом, подходы с позиций практики определяют уровень профессионального самопознания, место профессионалов в системе общественных связей. Практика выступает тем критерием, который фундаментально отличает социального работника от представителей других помогающих профессий: медиков, психиатров, психологов, консультантов, педагогов.

Кроме того, ассоциации утверждают стандарты профессиональной квалификации, в которых прописываются подходы к процессам интервенций. Так, Комитет по вопросам практической работы Национальной ассоциации социальных работников США (НАСР) определяет практику социальной работы как «совокупность целей, ценностей, санкций, знания и метода».

Словарь Баркера дает такое определение: «Практика социальной работы — использование знаний социальной работы и навыков для получения разрешения общества на предоставление социальных услуг в формах, соответствующих ценностям социальной работы»^[1].

В зарубежной научной литературе практика социальной работы рассматривается не как застывшая система взаимодействий социального работника и клиентов, а как постоянный процесс модернизации деятельности социальных служб. В этой связи инновации в деятельности социальных служб являются предметом научных исследований в социальной работе. Теоретическая оценка деятельности в аспектах анализа практики осуществляется исходя из понимания сущности технологий социальной работы.

С точки зрения Эдвина Томаса, технологии социальной работы — это методы исследования практики социальной работы. Он выделяет следующие технологии:

• • методы экспертного оценивания;
• • методы вмешательства;
• • политика социального обеспечения и т. д.

Суть данных технологий составляют исследования в области создания новых методик и моделей помощи человеку.

В целом же в зарубежных подходах к проблемам интервенций в социальной работе, несмотря на наличие различных определений, таких как «методы» и «технологии» социальной работы, принято говорить о «практике социальной работы».

Определение преподавателей Гонконгского университета: «Социальная работа как профессия способствует общественным изменениям, а также социальной стабильности, решению проблем, а также гармонизации человеческих взаимоотношений; содействует активизации способностей людей к самостоятельному функционированию в обществе в целях повышения уровня их благополучия. Используя теории поведения человека и общественных систем, а также уважая уникальные традиции и культуру различных этнических групп, социальная работа способствует взаимодействию людей с их окружением, а также со значимыми другими. Принципы прав человека и социальной справедливости, а также ответственности и коллективной гармонии являются фундаментом социальной работы в различных странах».

• [1] См.: Баркер Р. Словарь социальной работы: пер. с англ. М., 1994.