Какими факторами обеспечивается научная обоснованность управленческого решения?

Научная обоснованность управленческого решения определяется, во-первых, степенью учета закономерностей функционирования и развития объекта управления, а также тенденций развития общества в целом; во-вторых, компетентностью лица, принимающего решение, его профессиональной подготовкой и опытом, умением управлять объектом, наличием у него специальных знаний, знанием им науки управления и в частности теории принятия решений; в-третьих, принятием решения на основе достоверной, систематизированной и научно обработанной релевантной информации. Какие личные качества необходимы менеджеру для успешного принятия решений:

• 1. Умение и способность управлять в первую очередь самим собой
• 2. Умение оказывать достаточное влияние на окружающих
• 3. Постоянное стремление к личному росту и развитию
• 4. Умение качественно обучить подчиненных.

Что называется процессом принятия решений и каковы его основные этапы?

Принятие решений происходит во времени, поэтому вводится понятие процесса принятия решений. Этот процесс состоит из последовательности этапов и процедур и направлен на разрешение проблемной ситуации.

Представление процесса принятия решений как логически упорядоченной совокупности неформальных и формальных процедур есть описание технологической схемы выполнения этого процесса. Такое описание позволяет структурно упорядочить процесс принятия решений и выбрать методы, на основе которых рационально проводится поиск и принятие наилучшего решения.

Упорядочение процесса принятия решения в какой — то мере компенсирует недостатки, обусловленные невозможностью решить проблему только с помощью количественных методов анализа на основе использования четких однозначных алгоритмов. Рассмотрение возникших проблем в строгой логической последовательности дает возможность плодотворно сочетать формальные и эвристические методы в процессе подготовки и принятия решения и добиваться более высокого его качества.

В зависимости от того, на каких аспектах при рассмотрении процесса решения делается акцент, этот процесс можно структурировать на отдельные этапы, руководствуясь различными принципами:

• 1. Выявление и описание проблемной ситуации
• 2. Анализ проблем
• 3. Этап выработки предположений (гипотез)
• 4. Этап определения целей
• 5. Выбор допустимых альтернатив
• 6. Этап предварительного выбора лучшей альтернативы
• 7. Оценка альтернатив со стороны лица, принимающего решение
• 8. Экспериментальная проверка альтернатив
• 9. Выбор единственного решения.