Получение базовых знаний об организации, ее деятельности
На данном этапе прежде всего необходимо понять причины, исходя из которых руководитель прибегает к помощи исследователя. Отсюда вытекает, что исследователь должен знать цели руководителя, что дает ему возможность определить остроту возникшей проблемы, ее срочность и новизну. Сравнивая реальные результаты деятельности с целями, можно установить, то ли данная проблема возникла внезапно… Читать ещё >
Получение базовых знаний об организации, ее деятельности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Речь идет о получении информации относительно истории организации, ее типе (частная, акционерная и др.), организационной структуре, целях ее деятельности. Собирается информация о деятельности организации, ее политике. Таким образом исследователь получает начальную информацию для первоначального осмысливания возникшей проблемы (ответы на вопросы: где, когда, что?).
Ознакомление с ситуацией, в которой находится ЛПР, с его целями и ресурсами.
На данном этапе прежде всего необходимо понять причины, исходя из которых руководитель прибегает к помощи исследователя. Отсюда вытекает, что исследователь должен знать цели руководителя, что дает ему возможность определить остроту возникшей проблемы, ее срочность и новизну. Сравнивая реальные результаты деятельности с целями, можно установить, то ли данная проблема возникла внезапно, то ли организация скатывалась к неблагоприятной ситуации постепенно. Важная информация может быть получена из знакомства с финансово-экономическими документами, что позволит исследователю глубже понять возникшую проблему (почему возникла данная проблема, при каких условиях, кто должен решать проблему, с какой целью, когда нужно решать, возникала ли данная проблема раньше?).