Этапы проведения аттестации персонала

аттестация торговый персонал Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка, сама аттестация и подведение итогов.

Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:

• · разработку принципов и методики проведения аттестации;
• · издание нормативных документов по подготовке и проведению аттестации;
• · подготовку специальной программы по подготовке к проведению аттестационных мероприятий;
• · подготовку материалов аттестации (бланки, формы и т. д.).

Проведение аттестации:

• · аттестуемые и руководители самостоятельно готовят отчеты;
• · аттестуемые и не только руководители, но и сотрудники и коллеги заполняют оценочные формы;
• · анализируются результаты;
• · проводятся заседания аттестационной комиссии.

Подведение итогов аттестации:

• · анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации;
• · подготовка рекомендаций по работе с персоналом;
• · утверждение результатов аттестации.

Анализ результатов аттестации

Оценка труда:

• · выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;
• · выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда;
• · выявление работников, существенно превышающих стандарты труда.

Оценка персонала:

• · диагностика уровня развития профессионально важных качеств;
• · сопоставление индивидуальных результатов со стандартными требованиями работы (по уровням и специфике должностей);
• · выявление сотрудников с отклоняющимися от стандартов качествами;
• · оценка перспектив эффективной деятельности;
• · оценка роста;
• · ротации.

Сведение и обработка данных, как правило, проводятся по окончании аттестации. Для подведения обобщенных итогов.

• · составляются сравнительные таблицы эффективности работников;
• · выделяются группы риска (неэффективно работающих или работников с неоптимальным уровнем развития профессионально важных качеств);
• · выделяются группы роста (работников, ориентированных и способных к развитию и профессиональному проведению);
• · готовятся рекомендации по использованию данных аттестации.

Проведение собеседований по результатам аттестации. Кроме обратной связи с аттестуемым, в ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются.

Организация хранения данных. Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации. Следует разработать особую форму ввода и хранения информации (по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений). Необходимо также иметь возможность поиска информации и по этим параметрам, и по параметрам качества и количества труда.