Список литературы. 
Качество и конкурентоспособность товара

1. Защита прав потребителей (Закон о защите прав потребителей) и Правила розничной торговли, 2000.

2. Азгальдов Г. Г. ''Что такое качество'', 2003.

3. Амбарцумов А. А., Стерликов Ф. Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное учебное пособие. — М.: 2003.

4. Афонин. А. В. Инновационный менеджмент, 2001.

5. Баловский Л. Е — Управление качеством, 2003.

6. Бенделл. Наставники по качеству. Сб. очерков о самых знаменитых заруб. деятелях в области качества, 2000.

7. Волков В. П., Ильин А. И., Станкевич А. И. Экономика предприятия: Учеб. пособие.М., 2004.

8. Как работают японские предприятия. М.: Экономика, 2001.

9. Концепция национальной политики России в области качества товара и услуг. // Стандарты и качество № 4, 2001.

10. Кравченко Ю. ''Промедление смерти подобно''. // Стандарты и качество. № 1, 2001.

11. Ланской-Навлянский Д. ''Дань качеству'' // Еженедельная деловая газета Иваново№ 9 (82) 10.03.2006.

12. Любушин Д. М. Анализ финансово-экономической деятельности, 2002 г.

13. Мазур И. И. Управление качеством, 2003.

14. Маркетинг: Учебник / Романов А. Н., Корягов Ю. Ю., Красильников С. А. — М., 2005.

15. Семкина М. ''Как сделать наши товары конкурентоспособными? '' // Стандарты и качество. № 12.2005.

16. Семкина М. ''Лидеры качества''' // Стандарты и качество. № 8.2005.

17. Огвоздин В. Ю. Анализ основных терминов стандарта ИСО 8402−86 // Стандарты и качество. № 3 2002.

18. Пенкин Е. ''Качество: прошлое, настоящее, будущее'' // 'Стандарты и качество''. № 1.2006.

19. Производственный менеджмент. Учеб. / Под ред. Фатхутдинова Р.А.М., 2002.

20. Сафронов. Н.А. ''Экономика предприятия''. М., 2000.

21. Семь инструментов качества в японской экономике, 2001.