Системный анализ состояния объекта управления

Цели объекта управления:

• · быстрота и оперативность предоставления информации;
• · предоставление полной информации;
• · предоставление точной и достоверной информации.

Для анализа объекта управления воспользуемся данными таблицы 2.

Таблица 2 «Анализ объекта управления».

Итак, проанализируем каждый показатель, представленный в таблице 2.

Обеспечение управленческого персонала нормативно-справочной документацией и плановой документацией — мы видим, что фактические показатели здесь меньше плана (отклонение от плана на 13%). Это связано с тем, что недостаточно эффективно работает отдел обеспечения плановой документацией (отклонение от плана — 6%) и отдел обеспечения нормативно-справочной документацией.

Это может происходить по ряду причин:

• · несовершенство информационно-технической системы компании;
• · перегруженность работников информацией и количеством документов;
• · отсутствие должной системы обработки информации и т. д.

Отклонение от плана показателя объема перерабатываемой информации составило — 132 документа, а показателя количества документов и информации, приходящихся на одного работника — 7. Причинами перегруженности работников информацией и чрезмерного объема перерабатываемой информации, могут также быть:

• · несовершенство информационно-технической системы компании;
• · отсутствие должной системы обработки информации.

Также мы видим, что в организации имеют место чрезмерные затраты на создание, передачу и обработку информации (отклонение от плана — 23 тыс. рублей). Этой проблемы удалось бы избежать, если бы существовала единая база данных всей компании и все сотрудники владели бы навыками работы с ней.

Из последних 2-ух показателей мы видим, что информация предается несвоевременно и не в полном объеме. Коэффициент отклонения от плана показателя полноты информационного обеспечения составил — 0,2, а коэффициент своевременности информационного обеспечения — 0,14.

Эту проблему также можно было бы решить через совершенствование системы информационного обеспечения с помощью создания единой базы данных и построения единой современной информационно-технической системы в организации. Выводы: система — информационного обеспечения предприятия нуждается в совершенствовании.