Принятие управленческих решений и менеджмент

Дефиниция категории «управленческие решения»

управленческий решение взаимосвязь иерархия.

Управленческое решение — 1) важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач; 2) творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели.

Управленческим называется решение, которое разрабатывается для социальной системы. Оно направлено на следующие аспекты:

• · стратегическое планирование;
• · управление управленческой деятельностью;
• · управление человеческими ресурсами, такими как: производительность, активизация знаний и умений;
• · менеджмент деятельности в области производства и обслуживания;
• · обеспечение формирования системы управления компании;
• · управленческое консультирование;
• · менеджмент внутренних и внешних коммуникаций.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

• · Научная обоснованность;
• · Непротиворечивость;
• · Своевременность;
• · Адаптивность;
• · Реальность.

Условия, при которых вырабатываются качественные управленческие решения:

• · использование при их разработке научных подходов в области менеджмента;
• · предварительный анализ в сфере влияния экономических законов на эффективный аспект конкретного управленческого решения;
• · обеспечение процесса информирования лица, которое принимает управленческое решение, необходимыми, проверенными данными;
• · организация применения методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого конкретного управленческого решения;
• · осуществление структуризации проблемы и дальнейшее построение дерева целей;
• · обеспечение возможности в плане сравнимости вариантов решений;
• · предоставление вариантности решений;
• · обоснованность принимаемого решения с точки зрения правового процесса;
• · обеспечение автоматизации процесса по сбору и обработке информации, а также процесса по разработке и реализации принимаемого решения;
• · механизм разработки и функционирования системы по обеспечению ответственности, а также мотивации качественного и эффективного решения;
• · обеспечение функционирования механизма реализации принимаемого решения.

Эффективность управленческого решения Эффективность управленческого решения определяется по следующим параметрам:

• · Решение исходит из реальных целей;
• · Для осуществления решения имеется необходимое количество времени и ресурсы;
• · Его можно применить к конкретным условиям среднестатистической организации;
• · Заранее продуманы рисковые ситуации;
• · Решение по прогнозам не создает конфликтные ситуации;
• · Учитывается возможность изменений в деловом и фоновом окружении управленческого решения;
• · Оно предоставляет возможность в плане осуществления контроля исполнения.