Классификация управленческих решений

1) По функциональной направленности:

Решения, связанные с функциями: планирующая, организующая, контролирующая, координирующая, информирующая, активизирующая.

• 2) По организации (организация принятия решений):
  • — индивидуальные (быстрое принятие решений)
  • — коллективные, групповые (более взвешенные, продуманные, но требуют много времени)
  • — корпоративные (учитывается мнение всей корпорации)
• 3) По причинам:
  • — ситуационные решения
  • — по предписанию (программные решения)
  • — инициативные решения (творческий вклад руководителя в то, что происходит в организации)

— сезонные решения.

Все эти решения можно разделить по причинам на 2 группы:

• 1 — неожиданные (ситуационные, инициативные),
• 2 — плановые (программные, сезонные, по предписанию).
• 4) По повторяемости:
  • — однотипные (имеют общую предметную направленность)
  • — разнотипные (касаются различных предметных областей)
  • — инновационные (изменение структуры предприятия, переход на новые формы обслуживания)
• 5) По масштабам воздействия:
  • — общие
  • — частные
• 6) По времени воздействия:
  • — стратегические (разрабатываются на срок 5−10 лет)
  • — тактические (разрабатываются на период 1−3 года)
  • — оперативные.

Стратегические решения охватывают ключевые элементы организации. Тактические управленческие решения являются инструментарием для стратегических решений. Охватывают часть функциональных направлений. Оперативные разрабатываются при возможности или возникновении ситуаций, мешающих принятию тактических решений.

• 7) По направлению воздействия:
  • — внутренние

— внешние.

• 8) По глубине воздействия6
• — одноуровневые
• -многоуровневые.
• 9) По ограниченности ресурсов:
  • — с ограничениями
  • — без ограничений.
• 10) Способ фиксации:
  • — письменный
  • — устный.

Все что делает руководитель — принятие управленческого решения.

Организационные решения могут быть:

ь запрограммированными, ь незапрограммированными, ь интуитивными и ь основанными на суждениях.

Структурированные решения — это результат реализации определенной последовательности шагов или действий. Число возможных альтернатив ограничено, вероятность ошибки небольшая, экономия времени. Незапрограммированные решения (нужны в новых ситуациях, связанных с неизвестными факторами, напр., постановка целей, как совершенствовать организационную структуру предприятия). Имеется очень большое число альтернатив, но руководителю приходится многое брать на себя.

Интуитивные решения — выбор только на основе ощущения того, что оно правильное.

Решение, основанное на суждении (выбор обусловлен знанием и опытом).