Технологическая политика и технологическое видение

Технологическая политика компании органично связана с ее общей политикой бизнеса. Если компания стремится быть лидером в своей области, ключевой целью ее технологической политики является лидерство в области технологии. То есть эффективная технологическая стратегия строится на понимании возможной роли технологии в общем успехе бизнеса.

Технологическое видение помогает руководству фирмы с доверием относиться к необходимости выделения соответствующих ресурсов в технологическую стратегию, а менеджерам маркетинга и производства понять взаимодействия их стратегий с технологической стратегией. Оно не тождественно технологической политике и сформулированным целям и формируется двумя основными вопросами:

Какова роль технологии в создании дополнительной ценности бизнеса?

Чего можно ждать от персонала, партнеров и сотрудников в понимании соответствующего инновационного процесса и роли технологии для данного бизнеса?

По первому вопросу необходимо получение ответов от менеджеров по маркетингу, производству и технологии относительно новых сегментов рынка, их текущих (неудовлетворенных) потребностей, существующей конкуренции, эффективности производства и т. п., чтобы понять, какие технологии следует разработать или приобрести, каковы необходимые темпы возможной реализации инноваций и каков будет новый уровень достигнутой компетенции.

При ответе на второй вопрос выявляют влияние среды и культуры организации, изучают стиль руководства, модели коммуникаций сотрудников, наличие поддержки предпринимательских инициатив, ожидания сотрудников, их понимание стандартов качества, оценивают возможные следствия достижения намеченных целей технологического развития, прогнозируют изменение отношений партнеров, сотрудников и т. д.

На технологическое видение бизнеса влияет и мнение людей вне организации. Репутация бизнеса и его технологических инноваций формирует ожидания акционеров, конкурентов, поставщиков и, конечно, потребителей. Воздействие на эти ожидания занимает существенное место в технологической и общей политике фирмы. [20].

Изложенное выше подчёркивает важность учёта технологических аспектов в разработке стратегии предприятия, так как, во-первых, реализация стратегии во многом зависит от той технологии, которая используется в организации; во-вторых, стратегия должна быть построена таким образом, чтобы она позволяла проводить технологическое обновление, в частности, она должна способствовать возникновению и распространению идеи технологического развития предприятия.

Таким образом, технология является одним из ключевых факторов успеха и конкурентоспособности фирмы.