Формирование организационных структур управления для предпринимательской деятельности

Актуальность темы

диссертационного исследования обусловлена необходимостью развития теории и практики исследования, разработки, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления субъектов российской предпринимательской деятельности.

Процесс лавинообразного появления новых предприятий в Российской Федерации в настоящее время подходит к своему завершению. Данное явление начинает приобретать более спокойный характер, обусловлено это тем, что большинство существующих рыночных ниш уже занято, и, следовательно, вновь появляющиеся коммерческие предприятия вынуждены либо искать новые рыночные возможности, либо занимать места разорившихся или ушедших с данного рынка фирм, либо пытаться проникнуть на уже занятые другими позиции рынка.

Так же постоянно меняющиеся элементы законодательства РФ заставляют соответствующим образом реагировать на них все предпринимательские структуры страны.

Все это ведет к тому, что сильно возрастает сложность ведения конкурентной борьбы, которая начинает приобретать все более жесткие формы. Затрудняется разработка и реализация стратегических планов организаций, которые, в свою очередь, требуют повышения ее гибкости, способности оперативно реагировать на постоянно меняющиеся условия деятельности, что в первую очередь обусловлено построением и функционированием организационной структуры управления предприятия.

Следовательно, в современных условиях проблема правильного и грамотного построения организационной структуры приобретает особую актуальность.

Проблемы исследования, разработки и внедрения организационных структур управления в предпринимательские проекты нашли широкое отражение в зарубежной экономический литературе в трудах М. Альберта, И. Ансоффа, Х. Виссема, П. Друкера, Д. У. Дункана, П. Лэнда, М. Мескона, Дж. Обер-Крие, А. Хоскинга, Ф. Хедоури, и др.

В отечественной экономической литературе проблеме исследования, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций посвящены работы А. Р. Алавердова,.

A.В.Бандурина, В. Р. Веснина, И. Н. Герчиковой, В. В. Глухова,.

B.В.Глущенко, С. Д. Ильенковой, А. Р. Каньковской, М. Г. Лапусты, О. Т. Лебедева, З. П. Румянцевой, Э. Е. Старобинского, и многих других. Следует отметить, однако, что большинство публикаций, появившихся в последние годы, в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций. В них недостаточно разработаны вопросы сущности организационных структур управления и мало уделено внимания вопросам прикладного характера, ориентированным на решение проблем, возникающих у российских предпринимателей и их организаций. В настоящее время нужны разработки конкретных технологий отображения, анализа, проектирования и внедрения организационных структур управления предприятий, реализация которых в российских условиях содействовала бы эффективной деятельности предпринимательских образований.

Все это позволяет заключить, что вопросы формирования организационных структур управления для предпринимательской деятельности еще не достаточно решены и требуют к себе повышенного внимания. Данный факт определил актуальность диссертационного исследования.

Сложность, многоплановость и недостаточная разработанность проблем исследования, проектирования, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления для субъектов российского предпринимательстваналичие нерешенных и дискуссионных вопросов, объективная необходимость их научного осмысления и комплексного анализа, предопределили выбор темы, целей, задач, структуру и содержание исследования.

Целью исследования является: — обоснование теоретических основ и объективной необходимости теории организационных структур управления;

— определение системной связи строения организационной структуры управления и способов реализации менеджмента на предприятии;

— определение основных направлений становления и совершенствования теории организационных структур управления;

— выявление влияния организационной структуры управления на эффективность функционирования субъекта предпринимательской деятельности.

Цель исследования достигается решением следующих основных задач:

— исследование источников происхождения организационных структур управления, как явления не только сопутствующего, но и определяющего историческое развитие цивилизации;

— исследование различных классификаций организационных структур управления, разработка новых видов классификаций, а также краткая характеристика их элементов;

— унификация терминологической базы теории организационных структур управления;

— разработка методики отражения различных проявлений организационной структуры управления, являющейся наиболее удобной для практического использования при исследовании, разработке, внедрении и оценке эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности;

— исследование системы информационных потоков, циркулирующих на предприятии;

— разработка методики оценки влияния строения организационной структуры управления на эффективность функционирования субъекта предпринимательской деятельности.

Объектом исследования являются организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности, функционирующих в условиях происходящих общественно-экономических преобразований.

Предмет исследования — формирование и функционирование организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности современной России.

Методологической и теоретической основой диссертационной работы послужило использование системного подхода к анализу объекта исследования.

Достоверность научных положений, выводов и практических рекомендаций основывается на теоретических и методологических положениях, сформулированных в исследованиях отечественных и зарубежных экономистов, на анализе статистической и фактической информации. Выводы диссертации подтверждены в докладах на семинарах кафедры «Общего менеджмента и статистики фирм», на научных конференциях, используются и апробированы в процессе преподавания в МЭСИ курсов «Основы менеджмента» и «Компьютерные деловые игры» .

При решении конкретных проблем исследования, проектирования, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности использовались методы сравнительного анализа, построение классификаций, эволюционная теория, оптимизационный подход.

Источниками информации, на основе^кеГторой проводилось диссертационной исследование, являю]БСй?гфинансовая отчетность и нормативная документация фи^мьгООО^'КОМБИ^Г^-нормативная документация фирм АОЗТ «ЛИНКеР^ЗАО «Макс и К0» .

Наиболее существенные результаты и научная новизна диссертационной работы состоит в разработке комплексного подхода к исследованию, проектированию, внедрению и оценке эффективности функционирования организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности Российской Федерации.

Исследование теоретических и практических вопросов исследования, проектирования, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности в современной России привело к следующим результатам, содержащим, по мнению автора, научную новизну:

1. Уточнена и аргументирована терминологическая база теории организационных структур управления. В развитии теории организационных структур управления впервые разработано положение о структурном блоке: структурный блок — это несколько структурных единиц, находящихся на одном иерархическом уровне и подчиняющихся одному руководителю.

2. Систематизированы и дополнены классификации организационных структур управления. В отличии от существующих подходов, предложены следующие новые классификации организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности:

Классификация по степени сложности:

1. Простейшие:

— базовые: a. «лента» — b. «круг» — c. «колесо» ;

— производные: a. «звезда» — b. «иерархическая» .

2. Сложные:

— классические;

— сборные или конгломераты (сочетающие несколько видов классических).

Классификация по внешнему виду иерархии.

1. Моноадминистративные (пирамидальные);

2. Полиадминистративные (матричные).

3. Разработана и апробирована система информационных связей, образующих потоки менеджерской информации на предприятии, отражающая следующие виды связей между структурными элементами организации, классифицированные по виду передаваемой информации и по типам соединения элементов структуры:

— формальные: а. линейные:

I. прямые линейные;

II. обратные линейные;

Ь. функциональные:

I. прямые функциональные;

II. обратные функциональные- - неформальные: a. на уровне структурного блокаb. без уровневой дифференциации.

4. Разработано новое теоретическое положение о роли органиграм-мы в исследовании взаимосвязей функций, необходимых для реализации различных задач, и их распределения между сотрудниками организации.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, могут найти применение в научно-исследовательских работах по изучению проблем анализа, проектирования, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности.

Практическая значимость состоит в том, что полученные результаты могут быть применены в организации и оптимизации управления деятельностью субъектов предпринимательской деятельности. Кроме того, результаты исследования могут быть использованы в преподавании следующих курсов: «Основы менеджмента», «Менеджмент предприятий и организаций», «Компьютерные деловые игры» и пр., а также в повышении квалификации руководящих сотрудников различных предприятий и организаций.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были изложены на Четвертом Международном Студенческом Конгрессе «Экономическое образование и банковско-финансовая деятельность», Москва, 2000. По теме диссертации опубликовано 5 статей и 1 учебное пособие общим объемом 7,74 п.л.

Структура работы. Работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение

.

Проведенное диссертационное исследование, позволило выделить основные положения решаемой проблемы и получить следующие результаты теоретического, научно-методологического и практического характера.

— В рамках решения задачи исследования становления и развития происхождения организационных структур управления, как явления не только сопутствующего, но и определяющего историческое развитие цивилизации было выяснено, что первые организационные структуры управления появились еще в период первобытнообщинного строя, вследствие возникновения разделения труда между членами одного племени. В то время, оно представляло собой выделение из членов общины тех, кто, к примеру, ходил на охоту, собирал ягоды, поддерживал огонь в пещере, готовил еду и т. д. Все это привело к необходимости выделения в племенах старейшин, основными задачами которых являлось распределение обязанностей между своими подчиненными и выполнение роли судьи, при возникновении стычек между ними. В дальнейшем, у старост появлялись помощники, т.к. руководить увеличивающимися в размерах племенами, ведущими как кочевой, так и оседлый образ жизни, становилось все труднее. С течением времени, поселения, образованные небольшими племенами, перерастали в крупные города, объединялись между собой. Это привело к тому, что около шести — семи тысяч лет назад начали появляться первые государства. Все это привело к необходимости формирования аппаратов власти данных государств, имеющих сложные организационные структуры управления, позволяющие руководить всеми видами их жизнедеятельности.

Возникновение государств способствовало развитию и усложнению процессов производства необходимых товаров. Следствием чего, явилось развитие экономических отношений, как внутри государств, так и на международном уровне. Процесс первоначального накопления капитала, охвативший Западную Европу с XV по XVIII века, способствовал возникновению капиталистического способа производства. Буржуазная революция в Великобритании в XVII веке привела к бурному развитию предпринимательства, что, в свою очередь, посодействовало возникновению крупных частных предприятий — заводов и фабрик, в которых присутствовало разделение труда, а, следовательно, сформировались и организационные структуры управления. С другой стороны, усложнение общественных отношений, переход развитых стран от индустриального к постиндустриальному обществу, ведут к потребности в использовании все более сложных и распределенных в пространстве организационных структур управления, как органов государственной власти, так и предпринимательских структур.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что появление организационные структуры управления обусловлено необходимостью координации деятельности отдельных людей при появлении между ними разделения труда. Более развитые организационные структуры, в свою очередь, открывают возможности для объединения все большего количества людей и для более специализированного разделения труда. Таким образом, происходит влияние развития организационных структур управления на повышения качества жизни человеческого сообщества, и развитие цивилизации в целом.

— В результате решения задачи исследования и разработки различных классификаций организационных структур управления, а также краткой характеристики их элементов, в дополнение к классическим классификациям организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности разработаны и формализованы еще две: классификация по степени сложности и по внешнему виду иерархии. В итоге, предлагается шесть видов классификаций организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности.

Использование данных классификаций, в зависимости от преследуемых при этом целей, позволяет быстро и четко определить свойства исследуемой организационной структуры. Также данные классификации можно рекомендовать, как основу для создания единого классификатора организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности, что может иметь большое значение с точки зрения теории и практики менеджмента.

Также было проведено исследование организационных структур управления с точки зрения их преимуществ и недостатков. За основу взята классификация по степени реагирования на окружающую среду. Данное исследование позволяет, при разработке организационных структур управления, сразу учитывать возможные последствия использования той или иной структуры управления на практике. Учитывая, что субъекты предпринимательской деятельности очень редко имеют такие организационные структуры, которые рассматриваются в рамках вышеуказанной классификации, тем не менее, можно говорить о том, что они содержат их фрагменты, которые обладают свойствами описанных структур управления.

— В процессе решения задачи унификации терминологической базы теории организационных структур управления, уточнена, аргументирована и дополнена терминологическая база теории организационных структур управления предприятий. Формализованы терминологические группы, описывающие организационную структуру, как: систему взаимосвязанных элементов, осуществляющих реализацию различных задач, выполнение которых жизненно важно для предприятия, иерархическую систему, систему связей между элементами организационной структуры управления.

В терминологическую базу теории организационных структур управления введены следующие категории: структурная единица (структурный элемент) и структурный блок, что позволило значительно облегчить процесс словесного описания организационных структур управления предприятий, а следовательно и процесса их изучения и характеристики.

— В рамках решения задачи разработки методики отражения различных проявлений организационных структур управления, являющейся наиболее удобной для практического использования при исследовании, разработке, внедрении и оценке эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности, получены следующие результаты:

1. В качестве метода отражения различных проявлений организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности рекомендовано использовать органиграммы, проведена их классификация, по элементам организационной структуры управления, которые они отражают.

2. Предложен механизм их совмещения, для получения комплексных органиграмм, в основе которых лежат так называемые традиционные органиграммы. Они выбраны качестве основы, для наглядного представляется элементов организационных структур управления в виде схем, т.к. у практикующих менеджеров или консультантов уже есть, как правило, опыт их построения.

3. Для упрощения восприятия информации посредством органиграмм целесообразно использование т.н. «пакета органиграмм», включающего в себя их совокупность, связанную смысловой близостью отображаемых проявлений организационной структуры управления субъекта предпринимательской деятельности и взаимодополняемостью, позволяющей более полно отобразить исследуемый объект. Данный инструмент представляется незаменимым, особенно в России, так как позволяет достаточно быстро оценивать последствия вносимых в организационную структуру управления изменений.

4. Так как применение стандартных органиграмм для отслеживания последовательности выполнения различных функций структурными единицами предприятия для решения какой-либо задачи не эффективно, потому что получаемые схемы и таблицы слишком громоздки для их визуального изучения, разработан и апробирован новый вид органиграммфункционально-целевые органиграммы, позволяющие осуществлять этот процесс более рациональным образом.

— В результате решения задачи исследования системы информационных потоков, циркулирующих на предприятии, сделаны следующие выводы:

1. На современном предприятии циркулирует несколько основных видов информации. Все их предложено разделить на три основных вида: управленческая (или административная), специализированная (или производственная) — это информация, с помощью которой осуществляются все виды деятельности организации и информационный шум. Первые два вида информации формируют организационную структуру управления субъекта предпринимательской деятельности, связывая между собой ее структурные элементы посредством информационных связей различного вида.

2. Вся совокупность информационных связей образует систему. В данном исследовании предложена терминологическая база, позволяющая описать эту систему, и включающая следующие категории: информационный канал, информационный источник, конечный потребитель информации, рядовое звено информационного канала и информационная связь.

В результате анализа разновидностей информационных связей между структурными элементами предприятия, разработана следующая классификация информационных связей, имеющих место на предприятии:

— формальные: a. линейные:

I. прямые линейные;

II. обратные линейныеb. функциональные: прямые функциональные;

II. обратные функциональные;

— неформальные: a. на уровне структурного блокаb. без уровневой дифференциации.

Разработанные элементы теории систем информационных связей субъекта предпринимательской деятельности позволяют выявить основные закономерности функционирования той или иной организационной структуры управления, что имеет большое теоретическое и практическое значение.

— В рамках решения задачи разработки методики оценки влияния строения организационной структуры управления на эффективность функционирования субъекта предпринимательской деятельности, предложено проводить оценку эффективности функционирования предприятия, с помощью составления мультипликативных моделей и их индексного анализа.

Предложенная методика позволяет оценить эффективность функционирования, как одного структурного элемента организации, так и субъекта предпринимательской деятельности в целом.