Заключение. 
Система совершенствования нематериального стимулирования

В данной курсовой работе были рассмотрены основы системы мотивации труда персонала на отделении № 1 ОАО «Сбербанк России» г. Красноярск и разработаны рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования.

В первом разделе курсовой подробно изложен теоретический материал о западной системе нематериального стимулирования, восточной системе и российской.

Во втором разделе мы рассмотрели краткую характеристику, провели анализ хозяйственной деятельности за 2011 — 2013 гг. и анализировали систему нематериального стимулирования отделении № 1 ОАО «Сбербанк России».

В третьем раздели курсовой работы мы рассчитали затраты на реализацию предложенных мероприятий. Исходя из расчетов можно сделать вывод о том, что реализация мероприятий по совершенствованию системы материального стимулирования персонала отделении № 1 ОАО «Сбербанк России» г. Красноярск содействует увеличении прибыли.

В заключение хотелось бы отметить, что при формировании системы мотивации важно рассчитывать стимулы следующим образом:

• *чтобы они опирались на цели банка и ее стратегию;
• *чтобы они порождали в сотрудниках именно то поведение, которое от них ожидается;
• *чтобы они были бы понятными, объективными и прозрачными;
• *чтобы они были бы достижимыми, но достижимыми не без труда.

Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система мотивации будет работать и принесет предприятию ожидаемую пользу.