Изменение структуры и политики

Многие типы кадровой политики организации изначально разрабатывались под стереотипного работника. Теперь ведущие компании изменяют свою политику для поддержки многообразия персонала. Все чаще такие организации как Procter & Gamble, Ernst &Young Allstate Insurance., связывают размер премий и продвижение менеджеров с тем, насколько они диверсифицируют состав своих подчиненных.

Важно изменить отношение менеджеров к процессу найма новых работников. Хорошим способом обновления процесса приема на работу является исследование демографических характеристик работников, структуры рабочей силы данной территории и структуры покупательской базы. Например, Kodak поставил себе цель добиться соответствия между мультикультурными структурами своего персонала и имеющегося пула рабочей силы.

Marathon Ashland Petroleum разработал шестиступенчатую стратегию приема на работу.

• 1 ступень: подбор кадров для всей корпорации и всех ее функций.
• 2 ступень: установление связей со школами высшей ступени для отбора учеников из числа представителей национальных меньшинств.
• 3 ступень: предоставление возможности прохождения стажировки.
• 4 ступень: выделение специальных стипендий.
• 5 ступень: разработка неформальных программ наставничества.
• 6 ступень: установление связей с организациями представителей национальных меньшинств.

Для успешного продвижения представителей различных групп организациям нужно искать способы устранения «стеклянного потолка». Одно из наиболее спешных средств достижения этой цели является установление отношений наставничества. Наставником называется высокопоставленное лицо в организации, которое обеспечивает профессиональное обучение и продвижение своего подопечного. Наставник действует как старший товарищ или советник, помогающий работникам почувствовать уверенность в своих силах.

Один из исследователей, изучавших карьерный рост перспективных представителей национальных меньшинств, обнаружил, что те из них, кто добился карьерного успеха, обязательно имели наставников, которые заботились о профессиональном росте своих подопечных.