Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации

Анализ движения кадров в НПП Микрос за 2008;2011 гг.

Важным показателем эффективности работы организации является коэффициент текучести кадров, который во многом связан со степенью удовлетворения сотрудников своей работой, условиями труда, заработной платой.

Общее положение в отношении текучести кадров на предприятии в 2011 году улучшилось по сравнению с 2008 годом. Если в 2008 году по сравнению с 2009 годом было принято на предприятие на 20 человек больше, то в 2011 году было принято на 89 человек больше, чем в 2010 году. Это свидетельствует о том, что в 2011 году экономическое положение предприятия начало стабилизироваться.

Коэффициент текучести в 2011 году уменьшился на 22,6% по сравнению с 2010 годом.

Исследование внутренней среды НПП Микрос В НПП Микрос, было проведено комплексное исследование персонала. Так, были опрошены сотрудники различных уровней, всех возрастов. Исследование было разделено на три основных уровня: уровень организации в целом, уровень межличностных отношений и персональный уровень.

Было проведено интервьюирование членов коллективов, позволяющие диагностировать социально-психологический климат в коллективах на разных уровнях, — методика О. С. Михалюка и Н. Ю. Хрящевой. (уровень межличностных, межгрупповых отношений). Помимо этого, по результатам интервью и персональных наблюдений была определена мощность корпоративной культуры НПП Микрос (уровень организации) и общие тенденции в организации. По результатам этих исследований были выявлены следующие результаты: в 2010 году, когда началось проводиться обучение менеджеров среднего и высшего звена коэффициент сплоченности коллектива увеличился на 78%, что привело к увеличению удовлетворенности персонала своей работой, увеличению производительности труда, и вследствие этого увеличение прироста прибыли. Продуманная работа по организации обучения и повышения квалификации персонала позволила существенно снизить сопротивление нововведениям, создать у сотрудников позитивное к ним отношение По данным службы маркетинга постоянно укрепляется рыночная позиция и увеличивается доля рынка.

Увеличение объема продаж результат выпуска более качественной конкурентоспособной продукции, что невозможно без наличия на предприятии квалифицированного персонала. Что несомненно свидетельствует о появлении на производстве обученных сотрудников.

Комплексная диагностика основных показателей деятельности фирмы свидетельствует об эффективности менеджмента и эффективной системе управления персоналом.

Об этом говорит устойчивая положительная динамика таких показателей работы организации как текучесть кадров, увеличение доли рынка, снижение брака, уменьшение издержек. Основные изменения произошли вследствие продуманной политики организации в области обучения и повышения квалификации. Проведенный анализ обучения и повышения квалификации персона НПП Микрос позволяет сделать вывод о продуманной целенаправленной политики администрации по развитию персонала как главного ресурса в организации.