Стратегическое управление в системе менеджмента

Настоящая глава посвящена проблемам разработки стратегии организации, иначе говоря «стратегическому менеджменту», возникновение которого как самостоятельной научной дисциплины связано, в первую очередь, с необходимостью управления организацией в долгосрочной перспективе. Дело в том, что в условиях развитых рыночных отношений предприятия и организации вынуждены принимать стратегические решения в относительно нестабильной внешней среде с высоким уровнем неопределенности. При этом влияние внешней среды существенно возрастает в кризисные периоды, сопровождающие процессы трансформирования экономики, когда правовые и экономические нормы и другие регуляторы, призванные обеспечить защищенность предприятий и организации от действий стихийных рыночных сил или недостаточно эффективны, или применяются не в полной мере, или вообще отсутствуют.

Прогнозы занимают ведущее (исходное) положение во всей системе прогнозов и планов фирмы. По существу между прогнозом (предвидением будущего) и планом нет резкой границы. Можно сказать, что прогноз — недостаточно определенный план, а план — это уточненный прогноз. Наиболее существенным отличием плана от прогноза является наличие в плане элементов выбора, принятия решений и мероприятий по осуществлению этих решений.

Как было показано на рис. 3.4, основными объектами прогнозирования на уровне предприятия (фирмы) являются:

• • потребность в продукции предприятия;
• • потребности предприятия в производственных ресурсах (материальных, финансовых, трудовых, информационных).

Разработкой методов прогнозирования занимается такое направление, как прогностика.

Все методы прогнозирования (их более 100) можно разделить на две группы:

• • неформализованные (эвристические);
• • формализованные.

Неформализованные методы прогнозирования:

• • индивидуальные экспертные оценки;
• • коллективные экспертные оценки;
• • написание сценариев и т. д.

Формализованные методы прогнозирования:

• • методы экстраполяции;
• • моделирование.

Неформализованные (эвристические) методы применяются в тех случаях, когда невозможно использовать знания экспертов в формализованном виде. Наиболее широко используются методы интервью, «мозговой атаки», коллективных экспертных опросов.

Возникновение теории стратегического менеджмента было связано с новыми условиями деятельности корпораций (прежде всего в США), сложившимися к началу 1960;х гг. Эти условия определялись следующими событиями:

• • технологические взрывы, вызванные научно-технической революцией, требующие прогнозирования новых производственно-технологических прорывов, возможных в будущем;
• • насыщение рынка товаров и услуг в развитых странах приводило к обострению конкуренции;
• • начало процесса глобализации рынков, возникновение транснациональных корпораций усиливало неопределенность и сложность среды существования бизнеса.

Корпорации уже не могли ограничиваться в своей деятельности оперативным планированием и функциональным менеджментом. Возникла необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее. Она была реализована в стратегическом менеджменте, который появился как реакция на повышение степени изменчивости среды бизнеса, и вопрос «долгосрочности» стал определяющим в конкурентном поведении фирм на рынке. Априорная непредсказуемость среды явилась тем краеугольным камнем, вокруг которого стали строиться новые подходы к управлению организацией.

В мировой практике управления предприятиями и организациями накоплен большой опыт принятия стратегических решений в нестабильных условиях. Определенный вклад в развитие теории и практики управления в условиях неопределенности внесли российские ученые и практики. Этот опыт нашел отражение в различных областях научного знания, связанных с теорией и практикой управления, в том числе в таком разделе менеджмента, как «Стратегическое управление организацией».

В этой главе мы рассмотрим:

• • этапы разработки стратегии;
• • основные понятия стратегического управления;
• • суть основных категорий стратегического менеджмента;
• • методику стратегического анализа внешней и внутренней среды организации;
• • уровни стратегического управления;
• • базовые (эталонные) стратегии конкуренции, которые используются предприятиями (компаниями, фирмами) с целью успешной конкуренции.