Анализ показателей качества продукции ОАО «МАЗ»
Следующий аспект качественной оценки продукции — определение уровня комплексного обобщенного показателя качества по базовому образцу и аналогу с использованием экспертной оценки. В качестве экспертов были выбраны условные потребители, которым было предложено ранжировать показатели качества самосвалов на основе личных предпочтений. Результаты экспертной оценки и расчет показателей весомости… Читать ещё >
Анализ показателей качества продукции ОАО «МАЗ» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Для оценки единичных показателей качества продукции Минского автомобильного завода возьмем в качестве базовой модели модель самосвала МАЗ-551 608−236, а в качестве аналогового образца модель KAMAZ 65 115 (6×4) ведущего российского производителя большегрузных автомобилей КАМАЗ и проведем сравнение значений показателей качества с выбранным базовым образцом. Для этого необходимо рассчитать относительные показатели качества по формулам 1 и 2 и занести их в таблицу 5:
Таблица 5 Значения единичных показателей качества моделей самосвалов KAMAZ 6540 (6×4) и МАЗ-6516А8−320
Наименование показателя. | Ед. изм. | МАЗ; 551 608−236. | KAMAZ 65 115 (6×4). | Относ показатель. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Колесная формула. | шт. | 6х4. | 6х4. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Допустимая грузоподъемность. | кг. | 1,226. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Допустимая полная масса автомобиля. | кг. | 1,309. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для оценки уровня качества целесообразно рассчитать обобщенный показатель качества по формуле 3:  Обобщенный показатель показывает, что модель самосвала МАЗ-551 608−236 превосходит модель самосвала KAMAZ 65 115 (6×4) по качеству. Необходимо рассчитать комплексный интегральный показатель, который основывается на сравнении обобщенных показателей качества оцениваемого, базового образцов и суммами затрат потребителя на приобретение и эксплуатацию, по формуле 5. Интегральный показатель больше 1. Это говорит об экономической целесообразности замены Камаза МАЗом. Таким образом, и по этому показателю МАЗ лучше. Следующий аспект качественной оценки продукции — определение уровня комплексного обобщенного показателя качества по базовому образцу и аналогу с использованием экспертной оценки. В качестве экспертов были выбраны условные потребители, которым было предложено ранжировать показатели качества самосвалов на основе личных предпочтений. Результаты экспертной оценки и расчет показателей весомости представлены в ПРИЛОЖЕНИИ Д. Рассчитаем значение комплексного показателя для отечественной модели по формуле 4: 0,0582*1+0,16*1,226+0,0873*1,309+0,0836*0,669+0,0618*1,048+0,1055*0,832+0,1709*1,356++0,1018*0,923+0,1491*0,778+0,0218*0,875=1,0379. Рассчитаем значение комплексного показателя для зарубежной модели по формуле 4: 0,0691*1+0,1164*1,226+0,0945*1,3090+0,0982,669+0,9450*1,048+0,12*0,8320+0,1236*1,356+0,1418*0,923+0,1164*0,778+0,0255*0,875=1,0115. Анализ полученных значений позволяет сделать вывод, что для условного потребителя качество модели МАЗ-6516А8−320 белорусского производителя оценивается выше качества модели KAMAZ 6540 (6×4). Об этом свидетельствует максимальное значение комплексного показателя качества самосвала МАЗ. Качество можно представить в виде иерархической структуры «дерева качества» для совокупности тех свойств самосвалов, которые представляют наибольший интерес с точки зрения потребителя. На основе личного мнения была выбрана совокупность этих свойств, а также определена степень важности каждого из них. Иерархическое «дерево качества» оцениваемых самосвалов схематично изображено в ПРИЛОЖЕНИИ Е. Проанализируем обобщающие показатели качества продукции. Значения, необходимые для анализа динамики обобщающих показателей, приведены в таблицах 6,7, а рассчитанные на их основе абсолютные и относительные отклонения по 2007;2010 гг., отражены в таблице 8. Таблица 6 Значения обобщающих показателей качества продукции ОАО «МАЗ» за 2007;2010 гг.
Примечание — Источник: [14, с. 187]. Таблица 7 Удельные веса сертифицированной, новой и экспортной продукции по годам.
Примечание — Источник: собственная разработка Таблица 8 Анализ динамики обобщающих показателей качества продукции ОАО «МАЗ» за 2007;2010 гг.
Примечание — Источник: собственная разработка по данным предприятия Данные вышеприведенных таблиц показывают, что качество выпускаемых самосвалов имеет тенденцию к улучшению. Вся продукция завода подлежит обязательной сертификации, что способствует повышению конкурентоспособности по сравнению с изготовителями несертифицированной продукции, а также обеспечивает доверие внутренних и зарубежных потребителей к качеству продукции. С каждым годом становится все больше и больше сертифицированной продукции. В ближайшем будущем минский автозавод планирует выпуск 100% сертифицированной продукции. Предприятие ежегодно увеличивает уровень обновления продукции: удельный вес новых моделей в общем объеме выпуска 2010 года составил 57,4%, превысив долю новой продукции в 2007 году в 4,5 раза. Важную роль в выпуске высококачественной и конкурентоспособной продукции играет система качества ОАО «МАЗ», основополагающим документом которой является политика в области качества и охраны окружающей среды (ПРИЛОЖЕНИЯ Ж и И). Периодически администрацией проводится анализ и оценка эффективности функционирования системы управления качеством, в том числе выполнения принятой политики, и при необходимости намечаются корректирующие мероприятия и действия по улучшению. |