Заключение. 
Системный подход к управлению организацией

В курсовой работе было дано определение системного подхода — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А. Д., Фейджин Р. И., поздний Берталанфи).

Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования. При этом системный подход является не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач. Как говорится, «Правильно заданный вопрос — половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.

У каждой организации своя система. Каждая система имеет свои, присущие ей, особенности, свою реакцию на управление, свои формы возможного отклонения от программы, свою способность реагировать на различного рода воздействия.

Системный подход предполагает наличие особого единства системы со средой, которая определяется как совокупность внешних элементов, оказывающих влияние на взаимодействие элементов системы.

Всестороннее изучение связей элементов (подсистем) необходимо для построения модели объекта управления — фирмы или предприятия. Эксперименты с моделью дают возможность совершенствовать управленческие решения, то есть находить пути наиболее эффективного достижения общих целей.

От качества работы подсистем зависит качество самой системы. На качество системы влияют принятые управленческие решения, на основе системного анализа.

От грамотного системного подхода к управлению зависит вся жизнедеятельность организации. Он веками использовался и будет использоваться для оптимального расчета построения и развитии организации.

В центре социального обслуживания населения в последние годы активно используется системный подход, что позволяет оптимизировать работу как отдельных подразделений, так и всей организации в целом, повысить общий уровень качества системы, достичь выполнения поставленных целей.

В аналитической части работы была дана характеристика ОГБУСО «КЦСОН г. Братска и Братского района». При проведении анализа персонала было обнаружено, что в центре имеет место текучесть кадров — хоть и не значительная, основная часть сотрудников до 40 лет.

В ходе анализа системы было выявлено несколько проблем, которые снижают эффективность деятельности компании: не слишком доверительное отношение к руководству, недостаточное поощрение работников.

Если руководитель не примет вовремя меры по их разрешению, то могут снизиться качество и скорость выполнения работ во всех отделениях социального обслуживания населения.

В рекомендательной главе данной работы были разработаны пути совершенствования системного подхода в управлении организацией. При разработке рекомендаций учитывался практический опыт, разработки теоретиков и практиков западного менеджмента, а также специфика российского стратегического менеджмента.

После всего вышесказанного можно отметить, что анализ системы — это очень важный и сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих процессов в подсистемах, так и системы в целом.

Можно сделать вывод, что на сегодняшний день система имеет особое значение для всех без исключения организаций. В целях выживания и развития в условиях чрезвычайно динамичной и неопределенной внешней среды, организациям необходимо приспосабливаться к изменениям, а также самим активно формировать свое будущее. Поэтому определяющее значение играет системный подход в управлении, информационной основой которого является системный анализ организации.