Когнитивный анализ. 
Этапы когнитивного анализа

Когнитивный анализ иногда именуется исследователями «когнитивной структуризацией».

Когнитивный анализ рассматривается как один из наиболее мощных инструментов исследования нестабильной и слабоструктурированной среды. Он способствует лучшему пониманию существующих в среде проблем, выявлению противоречий и качественному анализу протекающих процессов. Суть когнитивного (познавательного) моделирования — ключевого момента когнитивного анализа — состоит в том, чтобы сложнейшие проблемы и тенденции развития системы отразить в упрощенном виде в модели, исследовать возможные сценарии возникновения кризисных ситуаций, найти пути и условия их разрешения в модельной ситуации. Использование когнитивных моделей качественно повышает обоснованность принятия управленческих решений в сложной и быстроизменяющейся обстановке, избавляет эксперта от «интуитивного блуждания», экономит время на осмысление и интерпретацию происходящих в системе событий.

В.И. Максимов и С. В. Качаев для объяснения принципов использования информационных познавательных (когнитивных) технологий для совершенствования управления используют метафору корабля в бушующем океане — так называемую модель «фрегат-океан». Большинство видов коммерческой и некоммерческой деятельности в нестабильной и слабоструктурированной среде «неизбежно связаны с риском, вызываемым как неопределенностью будущих условий работы, так и возможными ошибочными решениями, принимаемыми руководством… Руководству очень важно уметь предвидеть подобные трудности и заранее разработать стратегии их преодоления, т. е. иметь заранее проработанные установки возможного поведения». Эти разработки предлагается проводить на моделях, в которых информационная модель объекта управления («фрегат») взаимодействует с моделью внешней среды — экономической, социальной, политической и т. д. («океан»). «Цель такого моделирования — дать рекомендации „фрегату“ как пересечь „океан“ с наименьшими „усилиями“… Интерес… представляют способы достижения цели с учетом попутных „ветров“ и „течений“ … Итак, ставим цель: определить „розу ветров“… [внешней среды], а там посмотрим, какие „ветры“ будут попутными, какие — встречными, как ими воспользоваться и как обнаружить важные для… [объекта] свойства внешней ситуации».

Таким образом, сущность когнитивного подхода заключается, как уже упоминалось, в том, что бы помочь эксперту отрефлексировать ситуацию и разработать наиболее эффективную стратегию управления, основываясь не столько на своей интуиции, сколько на упорядоченном и верифицированном (насколько это возможно) знании о сложной системе.