Сущность организационной культуры
В современной литературе, как и многие другие термины организационно-управленческих дисциплин, организационная культура не имеет единственно верного толкования. Каждый из авторов стремится дать свое собственное определение этому понятию. Имеются очень узкие и очень широкие толкования того, что же представляет собой культура организации Большинство авторов сходится на том, что культура организации… Читать ещё >
Сущность организационной культуры (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Понятие организационной культуры
В современной литературе, как и многие другие термины организационно-управленческих дисциплин, организационная культура не имеет единственно верного толкования. Каждый из авторов стремится дать свое собственное определение этому понятию. Имеются очень узкие и очень широкие толкования того, что же представляет собой культура организации Большинство авторов сходится на том, что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений (часто не поддающихся формулированию), бездоказательно принимаемых и разделяемых членами группы или организации. Организационная культура — это шаблонный образ мыслей, ощущений и реакций, присущих организации либо ее внутренним подразделениям. Это уникальная «духовная программа», отражающая «индивидуальность» организации Зайцев Л. А., Соколова М. И. Организационное поведение. — М.: Экономистъ, 2006. — С. 289.
Организационная культура относится к тем терминам, которые легко понимаются интуитивно, но практически невозможно точно определить. Среди исследователей нет единого мнения, что считать культурой организации.
Берк и Литвин определяют её как «набор явных и неявных правил, ценностей и принципов, которые укрепляют и направляют организационное поведение». Коннор считает, что организационная культура — это «картина разделяемых убеждений, форм поведения и предположений, которые с течением времени приобретают члены организации». Дил и Кеннеди дают следующую формулировку: «Это способ, каким мы здесь ведем дела» .
Организационная культура — это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми не писаными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — Спб.: Питер, 2002. — С. 14.
Будет правильным определить культуру организации через те аспекты жизни и деятельности, с которыми она непосредственно связана.
Так, можно выделить шесть ключевых измерений организационной культуры:
Важнейшие характеристики организации. Культура выполняет функцию идентификации организации для внешней и внутренней общественностей.
Общий стиль лидерства в организации. Культура как идеология организации, её собственников и высшего руководства.
Управление наемными работниками. Культура как важнейший инструмент управления и мотивации.
Связующая сущность организации. Культура как нечто общее, объединяющее отдельных индивидов в единое целое.
Стратегические цели. Культура как средство ориентации во внешней среде, как носитель приоритетов деятельности.
Критерии успеха. Культура как способ успешного ведения дел.
Используя то общее, что присуще многим определениям, предлагается понимать организационную культуру следующим образом.
Организационная культура — это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.
Вопрос о степени влияния организационной культуры на успех организации все еще остается открытым. Однако отношения между культурой и результатами работы организации зависят во многом от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной культурой в организации Виханский О. С., Наумов А. Н. Менеджмент. — М.: Экономист, 2003. — С. 420−422.