Список литературы. 
Способы оптимизации работы со служебными письмами

Андреева В. И. Делопроизводство: Практическое пособие. М.:ЗАО «Интел-Синтез», 2007. 184 с.

Басаков М. И. Как подготовить и оформить деловое письмо. Изд.4-е, испр. и дол. М., 2006. 213 с.

Басаков М. И. Справочник секретаря по делопроизводству. Ростов-н/Д: Феникс, 2005. С. 118.

Басаков М. И. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство). М.: Феникс, 2009. 416с.

Басаков М. И. Приказ и деловое письмо (Требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30 — 2003): Практическое пособие. 6-е изд. Ростов н/Д: Феникс, 2006.

Басаков М. И. Справочник секретаря-референта: Практ.пособие. 4-е изд., испр. и доп. Ростов н/Д: Феникс, 2007.

Басаков М. И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах. Ростов-н/Д: Феникс, 2001. С. 154, 163.

Басаков М. И. Справочник секретаря по делопроизводству.2-е издание, испр. И доп. — М.: «Март» Ростов-н/Д: «Март», 2006. 320с.

Белов А.Н., Белов А. А. Делопроизводство и документооборот. М.:ЭКСМО, 2005. 76 с.

Веселов П. В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. М., 2003. 248 с.

Вигера A.M. Секретарское дело. М.: Дрофа, 2001. 34 с.

Галахов В. Делопроизводство. М.: Проспект, 2009. 480с.

Громова Н. М. Основы переписки. М., 2002. 138 с.

ГОСТ Р 6.30−2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. М.: Издательство стандартов, 2003. 17 с.

Гущина И. Деловое письмо: особенности оформления // Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2008. N 3. С. 18.

Деловые документы в примерах и образцах. М.: МЦФЭР, 2008. 496с.

Демин Ю. Делопроизводство. Подготовка служебных документов. Спб.: Питер, 2009. 256с.

Документационное обеспечение управления. Практикум по организации работы офиса. М.: Профессиональное образование, 2007. 144с.

Кирсанова М. В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. М., 2008.364 с.

Кузнецова А.Н. В помощь машинистке, секретарю, стенографистке М.: Высшая школа, 2006. 186 с.

Кузнецова А. Н. Обучение секретарскому делу. М.: Высшая школа, 1989. 189 с.

Мосеев Р. Н. Нормативные акты, регламентирующие оформление служебных записок. // Секретарское дело. 2005. N3. С. 159.

Мосеев Р. Н. Машинописное оформление служебных записок. // Секретарское дело. 2005. N10. С. 25.

Плотников Ю. Н. Служебная записка — особый документ Секретарь-референт и внешнеэкономическая деятельность. // Секретарское дело. 2003. N2. С. 60.

Плотнюк В. Л. Роль служебных записок в деятельности организации // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2002. N2. С. 36.

Попов А. Г. Делопроизводство: образцы документов с комментариями. М., 2009.

Резников П. Р. Служебные записки в организации. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. N2. С. 28.

Рогожин М. Ю. Деловые документы в примерах и образцах, М., 2003. 120 с.

Степанов А. Е. Оформление документов. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. N8. С. 85.

Теппер Р. К. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок в помощь менеджеру / пер. с англ. М., 2001.

Чуковенков А. Ю. Оформление документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30−2003. М.: Дело, 2003. 232 с.

Андреева В. И. Делопроизводство: практическое пособие. — М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. — 184 с.

• 3. Байкова И. Ю. Настольная книга делопроизводителя. — М.: Эксмо, 2008. — 352с.
• 4. Басаков М. И. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство). — М.: Феникс, 2009. — 416с.
• 5. Галахов В. Делопроизводство. — М.: Проспект, 2009. — 480с.
• 6. Гущина И. Деловое письмо: особенности оформления // Кадровик. Кадровое делопроизводство. — 2008. — № 3
• 7. Деловые документы в примерах и образцах. — М.: МЦФЭР, 2008. — 496с.
• 8. Демин Ю. Делопроизводство. Подготовка служебных документов. — Спб.: Питер, 2009. — 256с.
• 9. Документационное обеспечение управления. Практикум по организации работы офиса. — М.: Профессиональное образование, 2007. -144с.