Анализ персонала и структуры предприятия

Среди основных элементов организации предприятий торговли доминирующим фактором является структурасовокупность приемов и способов разделения труда между различными звеньями, задачами и координацией выполнения этих задач.

ОАО «Енисейская торговая компания» имеет линейнофункциональную структуру управления, которая широко распространена на современных розничных предприятиях.

Организационная структура ОАО «Енисейская торговая компания» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1- Организационная структура ОАО «Енисейская торговая компания»

Эта структура отличается тем, что процесс управления в ней разделен на отдельные элементы, каждый из которых имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности.

Преимущества данного типа структуры заключается в следующем:

• — единство и четкость распоряжений;
• — согласованность действий и четкая система взаимосвязей между директором и подчиненными;
• -оперативность в принятии управленческих решений;
• -ясно выражена ответственность.

Недостатки данной структуры следующие:

• -высокие требования к директору, который должен иметь разносторонние знания и опыт работы по всем функциям;
• -огромный поток информации сосредоточен у директора.

Проведем анализ изменения количества человек в гастрономе «Красный яр» за 2010 — 2011гг.

Таблица 3.1. Характеристика персонала гастронома «Красный яр»

Рисунок 3.2. Структура персонала гастронома «Красный яр» за 2011 г.

В ходе проведенного анализа структуры работников было выявлено, что в 2010;2011г. основной удельный вес приходится на торгово-оперативный персонал. Но по сравнению с 2010 г. торгово-оперативный уменьшился на 12 человек, чему можно дать отрицательную оценку. Также на анализируемый период происходит уменьшение вспомогательного персонала на 2 человека. Изменения в численности административно-управленческого персонала не произошло.

В целом численность персонала уменьшилась на 14 человек и составила 68 чел. На данное изменение оказало влияние уменьшение численности торгово-оперативного персонала. Данную ситуацию можно считать отрицательной, так как наибольшую долю в структуре торгового предприятия занимает торгово-оперативный персонал.

Теперь было бы целесообразно перейти к оценке трудового потенциала, в рамках был проведен анализ численности по категориям с нахождением удельного веса отдельных категорий, качественного состава работников по образованию и стажу работы. В результате были составлены таблицы системы показателей, характеризующих трудовой потенциал организации.

Таблица 3.2. Анализ персонала предприятия по уровню образования гастронома «Красный яр».

Рисунок 3.3. Динамика структуры персонала по уровню образования

Образовательный уровень персонала очень низок: 12 человек имеет лишь высшее образование, 37 — среднее специальное, 19 — среднее. Для эффективной работы персонала и выполнения возложенных на него обязанностей было бы предпочтительно наличие высшего или незаконченного высшего для большинства сотрудников. Это бы повысило уровень обслуживания клиентов супермаркета, а также процент усвоенного материала при обучении персонала и рациональное использование полученных знаний. Также необходимо высшее образование для руководителей предприятия.

Распределение персонала по стажу работу полностью вытекает из возрастного распределения: большинство молодых людей — небольшой стаж работы, но при этом большая часть административно-управленческого персонала работает в данной организации 2−4 года, т. е. практически со дня ее открытия, что позволяет коллективу взаимодействовать более сплоченно, каждый хорошо знает свои обязанности, правила и законы организационной культуры, что снижает психологическое напряжение между сотрудниками.

Таблица 3.3. Анализ персонала предприятия по стажу работы в торговле.

Рисунок 3.4. Динамика структуры персонала по стажу работы в торговле

Возрастной состав персонала распределился между 31−40лет — 9 человек, 18−30 -52, оставшиеся 7 — свыше 40 лет. Это является положительной чертой для деятельности организации. Так как при обслуживании клиентов приветствуется молодой персонал, который и составляет часть продавцов и охраны, а при управлении необходимы более опытные кадры, которые и составляют аппарат управления супермаркетом. Управляющий супермаркета относится к категории 31−40 лет, что позволяет ему с высоты своего опыта работы эффективно управлять коллективом и продвигать магазин в развитии.

Таблица 3.4. Анализ производительности труда персонала торгового предприятия.

По данным таблицы можно сделать вывод, что численность общая в отчетном году уменьшилась на двенадцать человек, что повлекло уменьшение производительности труда, причем, это относится как к производительности труда всех работников, так и к производительности труда работников торгово-оперативного персонала, что следует оценивать как отрицательный результат деятельности предприятия.