Жилищные программы. 
Анализ российской практики социальной ответственности компаний и раскрытие информации в отчетности

— Взаимодействие с профсоюзами. Взаимодействие с профессиональными союзами, основанное на социальном партнерстве, помогает компаниям поддерживать стабильную социальную обстановку в трудовых коллективах, находить наиболее оптимальные решения возникающих спорных вопросов, четко регламентировать права и обязанности сторон.

В связи с этим можно сделать вывод о том, что в условиях развитых рыночных отношений ценность человеческих ресурсов компании начинает осознаваться работодателем, ведь именно люди — источники инноваций, без которых невозможны выживание и победа в конкурентной борьбе. Корпоративная социальная ответственность — это достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.

Практика показывает, что сегодня организация начинает испытывать потребность в позитивном имидже в условиях жесткой конкуренции.

Цель развития социальной ответственности бизнеса для организации — это формирование позитивного внешнего и внутреннего имиджа организации.

Таким образом, в рамках социальной ответственности бизнеса может быть выделена внутрикорпоративная социальная ответственность, направленная на формирование внутреннего позитивного имиджа компании в целях привлечения и удержания квалифицированного персонала, формирование лояльности персонала к организации, позитивной трудовой мотивации и трудовой комфортности.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это особый тип стратегии компании, при котором она принимает на себя определенные обязательства в отношении как внешней среды (внешняя СОБ), так и внутренней (внутрикорпоративная СОБ). Внутрикорпоративная социальная ответственность бизнеса определяет кадровую политику компании, своего рода «идеологию» действий в отношении персонала для достижения целей СОБ (привлечение и удержание, мотивирование и обеспечение лояльности персонала). В рамках кадровой политики реализуются меры социальной политики, позволяющие решить задачи удержания персонала и обеспечения его лояльности на основе удовлетворения социальных потребностей работников.

На наш взгляд, к средствам внутрикорпоративной социальной ответственности можно отнести: сознательный отказ от теневых форм социально-трудовых отношений, соблюдение норм трудового законодательства; создание справедливых и прозрачных систем оценки и вознаграждения персонала; формирование корпоративной культуры, ценности которой разделяются сотрудниками организации; обеспечение конкурентного уровня заработной платы работников, наличие постоянной части заработной платы; оказание сотрудникам социальных услуг добровольного характера и предоставление социальных льгот; обеспечение участия персонала в управлении, в прибылях и в собственности; обогащение содержания труда сотрудников, предоставление персоналу возможностей для развития, обучения и карьерного роста.

Для того чтобы корпорации считаться социально ответственной внутри собственной компании, необходимо, в первую очередь, проявлять заботу о благосостоянии своих работников. Как показывает практика, компаниям следует не только предупреждать о грядущем сокращении, но и помогать работникам пройти курсы переобучения и устроиться на работу, расширять для них медицинские льготы и предоставлять бесплатные консультации для бывших сотрудников фирмы, нанимать больше женщин и представителей меньшинств, чтобы устранять дискриминацию в области занятости, более эффективно контролировать этику поведения своих работников в повседневной деятельности, больше работать над подготовкой кадров и отысканием новых возможностей участия в прибылях своих сотрудников. Например, как видно из проведенного нами исследования нефинансовых отчетов, данной политике следуют такие отечественные компании, как ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Газпром» и др.

Вместе с тем, проведенный анализ показал, что многие компании (ОАО «Газпром», ОАО «Лукойл», ОАО «Татнефть», ОАО «Газпром нефть» (ОАО «Сибнефть»), ОАО «СИБУР-Холдинг», ОАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», ОАО «Архангельский целлюлозно-бумажный комбинат» и др.) имеют опыт реализации внешних социальных программ через:

• — Создание рабочих мест через развитие малого бизнеса, а также построения системы контрактных поставок и развития смежного производства.
• — Развитие системы образования. В качестве примера приведем ОАО «Лукойл».

В рассматриваемой компании выстроена система поддержки учебных заведений.

Между тем, не только ОАО «ЛУКОЙЛ», но и все анализируемые нами компании участвуют в улучшении материально-технической базы школ, закупке современного оборудования и необходимых учебных пособий, активно помогают приводить в порядок школьные здания. Также компании поддерживают тесные связи с ВУЗами, в частности, с профильными.

• — Стимулирование научных разработок и направлений. В условиях повышения значимости наукоемких технологий особое значении приобретает внимание компаний к развитию вузовской науки. Вместе с развитием вузовской науки компании также являются заказчиками научных разработок, имеющих производственное значение.
• — Строительство и ремонт муниципальных учреждений, проведение городских праздников и благоустройство города.
• — Содержание, либо участие в содержании социальной инфраструктуры.
• — Благотворительные программы и проекты, направленные на решение конкретных социальных проблем. Как видно из анализируемого нами социального отчета ОАО «ЛУКОЙЛ», признавая непреходящую ценность благотворительной деятельности в любом обществе и особую нуждаемость в ней некоторых организаций и людей в сложный переходный период, данная компания использует имеющиеся возможности для оказания благотворительной помощи: индивидуальным лицам — беженцам, ветеранам труда, инвалидам, детям-сиротам, семьям погибших солдат и офицеров, семьям работников организаций Группы «ЛУКОЙЛ», погибших на производстве, и многим другим; государственным бюджетным организациям социальной направленности, оказавшимся в трудном положении, — больницам, детским домам, домам престарелых, образовательным учреждениям и учреждениям науки и культуры; религиозным и благотворительным организациям. Одним из приоритетных направлений своей благотворительной деятельности ОАО «ЛУКОЙЛ» считает заботу о детях — сиротах. Средства на благотворительность поступают как из средств организаций Группы «ЛУКОЙЛ», так и из личных средств работников.