Заключение. 
Аудит персонала организации

Своеобразным инструментом повышения качества управления кадровыми процессами является кадровый аудит, аудит персонала (от англ. audit — проверка или ревизия отчетности). Для российского рынка труда и кадровой практики это новая форма регулирования кадровых отношений и процессов.

Существенное увеличение и усложнение объема кадровой работы вызывают все более широкое применение кадрового аудита, чем и определяется специфика применяемых в процессе его осуществления методов.

Как известно, область человеческих, трудовых, кадровых ресурсов описывается в основном качественными характеристиками. Поэтому чаще всего для возмещения недостающей количественной информации используются методы и техника, свойственные гуманитарным наукам.

Специалисты кадрового аудита определяют границы своих действий, изучают кадровую структуру, документацию кадровой службы предприятия и нормативные документы, разрабатывают вопросники и анкеты, готовят детальную рабочую программу встреч с руководством и персоналом предприятия, составляют отчет о проделанной работе, предлагают заказчику рекомендации для последующих действий.

Из 3 части работы видно, что ООО «Озон» приняло решение о проведении кадрового аудита в области аудита условий труда менеджеров торгового отдела.

Решающим фактором в принятии данного решения были неоднократные обращения работников торгового отдела к системе организации труда и ее технической реализации.

По их мнению, это снижает концентрацию, внимание, повышает риск конфликтности и плохо влияет на производительность менеджеров.

В ходе аудита были выявленные следующие нарушения требований к условиям труда:

• 6) Неправильная организация рабочего пространства менеджера торгового отдела ООО «Озон» может парализовать всю работу торгового отдела.
• 7) Расстояние между столами менеджеров в ООО «Озон» меньше 1 метра, и менеджеры вторгаются в личное пространство друг друга, появляется дискомфорт.
• 8) Мерцания ламп дневного света незаметны глазу, но мозг человека их улавливает. Благодаря этому работники торгового отдела находится под воздействием постоянного шума, действующего на нервы.
• 9) Отсутствие режима труда и отдыха в ООО «Озон» при работе менеджеров торгового отдела с компьютерами и оргтехникой.

Итог проведенного аудита: Рабочие места торгового отдела ООО «Озон» допущены к использованию, но с оговоркой, что рабочее место не соответствует государственным нормативным требованиям охраны труда.