Введение. 
Разработка проекта интернет–фирмы по продаже, установке и сопровождению программных продуктов

Тема дипломной работы актуальна потому, что в настоящий момент Интернет — как средство массовой информации вошел в нашу жизнь, и на сегодняшний день его аудитория не меньше чем у других источников информации. Поэтому нельзя не использовать эту аудиторию в рекламных целях. В настоящие время сложилось субъективное мнение, что «если Вас нет в сети Интернет, то Вас не в бизнесе». И вопрос «Нужна Интернет — фирма или нет?» сменяется другим «Как лучше организовать работу Интернет — фирмы, чтобы она отвечала поставленным требованиям и задачам».

В связи с высокой конкуренцией, каждая фирма старается заявить о себе во всех информационных источниках, в том числе и в сети Интернет. Наилучший способ для любой фирмы показать себя потенциальным клиентам — это демонстрация товаров и услуг. Простая публикация прайс — листов на сайтах Интернет — фирм является в настоящее время устаревшим способом привлечения покупателей, потому что в последнее время в сети Интернет стала весьма популярна идея виртуальных покупок, и поэтому все больше количество фирм стараются различными способами реализовать эту идею на своих сайтах.

Целью данной дипломной работы является разработка проекта Интернет — фирмы по продаже, установке и сопровождению программных продуктов для фирмы OOO «ИВЦ «. Цель проекта заключается в привлечении новых клиентов, повышения качества услуг за счет повышения их информативности. Предоставление новых услуг, таких как on-line консультации, техническая поддержка и доступ ко всем программным продуктам. Использование сайта Интернет — фирмы для проведения голосования среди пользователей с целью получения информации для маркетинговых решений.

Данный проект не должен является дорогим по реализации и поддержке, а также он должен отвечать всем поставленным руководством фирмы требованиям и задачам.