Введение. 
Ключевые факторы наращивания конкурентных преимуществ компаний

В работе исследована значимость информационных систем в межорганизационном взаимодействии предприятий в границах цепочки поставок, построена модель, которая учитывает основные источники достижения конкурентоспособности посредством МОИС — лидерство за расходами, создание дифференцированного продукта и системная интеграция.

Современные условия развития бизнеса, усиление конкуренции и глобализация бизнес-процессов побуждают предприятия использовать информационные технологии (ИТ) для создания и поддержания своих конкурентных преимуществ.

В современной литературе стратегическая значимость ИТ практически не подвергается сомнению. Так, А. Сливотски и Р. Вайз считают, что «сегодняшнее бурное развитие цифровых технологий создает ряд новых стратегических возможностей и открывает путь к святому Граалю дифференциации». По словам Э. Клемонса и М. Роу, «информационные системы являются стратегическим орудием бизнеса, часто жизненно важным для компаний и ключевым для их конкурентной стратегии». Такое мнение поддерживают производители ИТ, бизнес-консультанты и журналисты. Современные американские олигархи — Б. Росен, Б. Гейтс, Ч. Янг, К. Барретт, М. Дэйл и другие — настойчиво внушают миру, что без информационных технологий в бизнесе обойтись невозможно. По их словам, успех достается приверженцам информационных технологий, а их противники неизменно остаются за бортом. Так, председатель совета директоров компании «Sun Microsystems» С. Мак-Нейл считает, что «бизнес полностью основан на взаимоотношениях, и новые технологии могут помочь нам строить и поддерживать эти отношения». Исполнительному директору компании «Intel» П. Отеллини принадлежат уже ставшие лозунгом слова: «Победа в конкурентной борьбе сегодня часто зависит от одного щелчка мышью» .

Эволюция влияния ИТ на конкурентоспособность началась в 50-е годы XX в. с систем обработки данных, расширилась в 60-е годы, когда ИТ стали использовать как инструменты в административном управлении, в 70—80-е годы — как системы поддержки принятия решений, а в 90-е они распространились на ключевую деятельность предприятий и стали основным источником конкурентных преимуществ в XXI в.

В данной работе мы рассматриваем влияние межорганизационных информационных систем (МОИС) на конкурентоспособность предприятий. Под МОИС мы понимаем информационные системы, обеспечивающие много-профильное взаимодействие между двумя и более компаниями и «соединяющие различных партнеров в цепочке поставок с использованием общественной или частной телекоммуникационной инфраструктуры». Иными словами, мы исследуем воздействие, которое оказывают МОИС на способности и возможности предприятий удерживать и (или) расширять свою рыночную нишу. Актуальность данной темы объясняется тем, что уровень развития современных ИТ и коммуникационной инфраструктуры стал достаточным для электронного взаимодействия бизнес-партнеров, что, в свою очередь, сделало необходимым научное обоснование влияния МОИС на различные аспекты деятельности предприятий.