Осуществление процесса коммуникации между пресс-службой и СМИ

В основе реализации любой из функций пресс-секретаря и пресс-службы лежит процесс коммуникации. При обмене информацией происходит формирование определенного образа (имиджа), устанавливается взаимодействие с группами общества. Для того чтобы информация была передана какой-либо группе, пресс-служба должна использовать специальные коммуникационные каналы. Ими являются информационные агентства, массовые и специализированные СМИ, как печатные, так и электронные (телевидение, радиовещание, интернет). Правительственная пресс-служба — это тот канал, через который СМИ ежедневно получают информацию о деятельности правительства.

Власть в первую очередь является заинтересованным лицом, так как регулярное, оперативное и правдивое информирование о ее деятельности — серьезный шаг к повышению эффективности политики. При этом «информация органов государственной власти — многоаспектная задача, которая помимо повышения эффективности государственного аппарата должна иметь и более высокие цели — изменить характер взаимодействия органов управления с широкими слоями населения, учитывая их мнение, информировать о планах и результатах работы» Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 2000.