Знак эмоции. 
Общая психология

Знак эмоции отражает соотношение между актуальными мотивами и возможностью реализовать соответствующие им действия. Отрицательная эмоция в норме должна возникать при затруднениях в достижении цели, при вредных или не отвечающих потребностям индивида воздействиях (или их возможности). Положительная эмоция возникает при полезных, согласующихся с потребностями условиях или воздействиях (или их возможности). Эмоции создают субъективную «координатную сетку», в которой рассматриваются все детали среды по отношению к имеющемуся у человека в данный момент мотиву. Например, если человек любит сладкое и давно не ел его, вывеска кондитерского магазина, вид торта ему приятны. А если он переел сладостей, то те же объекты вызовут у него отвращение.

В норме положительные эмоции должны вызывать те объекты и воздействия, которые полезны человеку, а отрицательные — те, которые вредны. Реально так происходит не всегда, поскольку у человека имеется не один, а несколько мотивов и они могут противоречить друг другу. Если личность хорошо интегрирована, включена в реальную жизнь и приспособлена к ней, то интересы, доминирующие в данный момент, не противоречат интересам человека в целом. Но в случае плохой интеграции (инфантильные люди, наркоманы и т. п.) эмоциональные реакции, отвечая только одной, непропорционально выраженной потребности, могут оказаться в противоречии с главными интересами субъекта.

Например, в норме сытый человек равнодушен к еде, но если у него мало источников положительных эмоций, он компенсирует их тем, что получает удовольствие от еды и ест гораздо больше, чем нужно, причем именно вкусные продукты, независимо от того, полезны они ему или вредны. Другой пример: человек хочет общаться с другими, но не умеет налаживать контакты. При совместном курении ему гораздо легче преодолеть смущение. В результате человек привыкает к курению и не может бросить, хотя и осознает, что это вредно для здоровья. Но актуальная потребность в общении и удовольствие, связанное с ее удовлетворением, гораздо сильнее влияют на его поведение, чем вероятность заболеть в будущем.

Отрицательная эмоция возникает при вредном воздействии и направлена на то, чтобы его устранить, но сама она имеет тенденцию к сохранению, особенно в виде слабого длительного плохого настроения или грусти. Поэтому поглощение грустью может оказаться приятным, а избавление от нее — неприятным.

Фрустрация — особая форма отрицательного эмоционального состояния, которая возникает при невозможности непосредственно реализовать имеющийся в данный момент мотив либо из-за столкновения с неожиданным препятствием, либо из-за борьбы двух мотивов. Психологически наиболее сложной является именно ситуация борьбы мотивов. Существует три типа таких ситуаций:

• 1) Выбор из двух (или нескольких) одинаково привлекательных целей, с учетом того, что, избрав одну, от других придется отказаться. Сложность этой ситуации описана в древней притче о Буридановом осле — этот осел умер между двумя копнами сена, так как не смог решить, какая из них лучше.
• 2) Выбор из двух «зол» — ситуация, когда какая-то неприятность неизбежна, но надо не ошибиться и выбрать меньшую.
• 3) Необходимо решиться на временные неприятности ради получения награды впоследствии. Например, в такой ситуации находится человек, который должен пойти на неприятное медицинское вмешательство ради возможного, но не гарантированного улучшения своего здоровья в будущем.