Анализ функциональных качеств работника

Все идеальные работники обладают качеством, которое Чарльз Гарфилд впервые описал в 1980;е годы как «представление ожидаемого результата, мотивирующее к действиям». Такими качествами обладают и сотрудники рассматриваемого предприятия. Они сосредоточены на цели, прекрасно представляют, чего хотят добиться в жизни, их действия направлены на достижение поставленной задачи. Четкое представление желаемого результата — вот главная причина столь эффективного распределения времени. Такие люди постоянно помнят о своих приоритетах и ценностях, и у них не возникает проблем при разделении заданий на важные и второстепенные. Поэтому они работают не больше и не дольше других, а просто выбирают первостепенные задачи и прилагают максимум усилий для их выполнения.

Независимо от рода занятий, «идеальные» работники искренне стремятся к совершенству. Желание быть лучшим как бы исходит изнутри. Как правило, все лучшие работники — оптимисты. Они не уходят от проблем и не оставляют их на потом. Девиз выдающихся личностей: «Проблемы существуют для того, чтобы их решать!» Неудачи — это возможность научиться не совершать ошибок в следующий раз. Именно поэтому лучшие работники так быстро приходят в себя после поражений.

Умение сосредоточиться на цели является важной ступенью карьерной лестницы. Главное для умения сконцентрироваться — это мотивация: нужно знать, зачем вы это делаете и почему это так важно. Не менее важны и другие, например, ваше физическое состояние и здоровье могут сильно повлиять на работоспособность и ясность мышления. Поэтому необходимо правильно питаться, полноценно отдыхать и вести здоровый образ жизни.

Такие люди обычно хорошо осознают не только свои сильные, но и слабые стороны. Они знают, как попросить и получить поддержку коллег, руководства, семьи и друзей.

И, конечно же, они понимают, что сотрудничество — это улица с двусторонним движением: если вы просите о помощи, то будьте готовы оказать поддержку другим.

Они умеют сдерживать свои эмоции. Специалисты, изучающие поведение лучших работников, называют это качество эмоциональной стабильностью. Стоит отметить, что в последнее время этот термин несколько изменился — все чаще употребляется термин эмоциональный интеллект. Как бы то ни было, значение остается прежним. Такие люди, хорошо выполняя работу, контролируют свои эмоции. Они сдержанны, страстно любят свое дело, но в то же время не обязательно трудоголики; могут быть внимательны к деталям, и при этом не зацикливаются исключительно на них; могут беспокоиться, но не паникуют. Ученые до сих пор спорят: является ли способность использовать энергию эмоций для эффективной работы врожденным качеством — или же приобретается с опытом. Но их мнения сходятся в одном: эмоциональная стабильность — характерная черта лучших работников.

Самосовершенствование начинается с самопознания — четкого понимания, чего вы хотите добиться и зачем вам это нужно. В следующих четырех разделах речь идет о четырех принципах, над которыми следует подумать прежде, чем использовать какие-либо стратегии в планировании своей ежедневной деятельности.

Все описанные выше качества связаны между собой. Например, чем четче определены цели, тем правильнее вы распределите время и силы, необходимые для достижения успеха. Чем выше эмоциональная стабильность, тем больше энергии вы сможете уделить карьере. Любые попытки повысить продуктивность работы заставят в первую очередь сосредоточиться на эффективном распределении времени. Нужно убедиться, что ваша работа не просто усердная, но и результативная, т. е. в итоге вы получаете максимальный результат от потраченных на определенное задание времени и сил. Основная цель распределения времени — не просто выполнить больше заданий за определенный срок. Это еще и решение стратегических задач, и получение удовлетворения от проделанной работы. Вам нужно работать настолько эффективно, насколько это возможно, но при этом, решая отдельные задачи, не забывать о стратегической цели. Самый лучший способ спланировать время — провести строгую проверку, как вы его расходуете. Для этого примените аудит распределения времени — детальное описание того, на что в течение недели вы тратите свое время. Заведите журнал, в который записывайте все свои действия (хотя бы в рабочие дни) и время, потраченное на них, а затем проанализируйте записи. Для удобства разделите все действия по категориям, например, «общение с клиентами», «личные задания», «деловые встречи», «написание отчетов» и др. Не пугайтесь огромного количества категорий — позже их можно будет объединить. Ищите ответ на главный вопрос: есть ли связь между важностью проделанного вами действия и затраченным на него временем?

Это упражнение поможет получить представление о том, сколько времени тратится на второстепенные задания.

Никто — особенно те, кто ведет очень активную жизнь — не сможет правильно распределить время без помощи внешних инструментов или технологических. Современный рынок заполонили бесчисленные ежедневники, электронные планировщики и компьютерные программы, созданные для более эффективного планирования времени. Цены могут варьироваться от 5−10 долларов за ежедневник до нескольких сотен долларов за программное обеспечение. Но большинство экспертов по планированию скажут вам, что успех мало зависит от того, каким способом или системой вы пользуетесь. Главное — как вы их используете.

Не бойтесь экспериментировать. Возможно, в вашем компьютере уже есть календарь и ежедневник, если нет, купите обыкновенный блокнот, составьте список задач и набросайте план работы. Начните с них. Ваша цель — изучить сначала правила распределения времени и лишь потом, возможно, вложить деньги в дорогие технологии.

Для руководителей рассматриваемого предприятия гораздо более важным пунктом э части кадровой заявки становятся опыт работы, успешный опыт решения конкретных профессиональных задач. Например, стратегическим мышлением может обладать не только выпускник престижной бизнес-школы, но и закончившие неспециализированные учебные заведения. Поэтому, подбирая будущих сотрудников, мы не регламентируем жестко требования к их образованию. Есть люди, которые в шестьдесят лет замахиваются на третье высшее образование. А есть такие, что однажды сформировали свои навыки и более не желают совершенствоваться. Не говоря уже о том, что есть ряд должностей, для замещения которых целесообразно подбирать именно специалистов старше 40 лет: руководители подразделений компании, менеджеры высшего звена.