Цели исследования, вытекающие из проблемы предприятия

Исходя из выше предложенного можно составить цели маркетинговых исследования:

1. Насколько хорошо клиент знает процесс ламинирования волос.

Знает ли он о такой возможности.

• 2. Знают люди о возможности предоставления косметической услуги (ламинирование волос) в салоне красоты «Красавица».
• 3. Какую сумму готовы заплатить, и какую цену они считают разумной.
• 4. Насколько уверенны в эффективности проведения косметической процедуры.
• 5. Выявление степени доверия к введению новых услуг салоном красоты «Красавица» и ее основными конкурентами.

Тип планируемого исследования: разведывательные, описательные, казуальные

Планируемые исследования относятся к описательному типу. Это связано с тем, что салону красоты «Красавица» необходимо выявить определённые аспекты потребительского поведения, которые имели бы статистическую достоверность.

Опрос будет проводиться в салоне красоте «Красавица». Это соответствует поставленной цели и не требует высоких затрат, что немаловажно в сложившейся ситуации.

Область применения результатов исследования

Полученные данные будут использоваться салонам красоты «Красавица» для корректировки своей деятельности в области предоставления косметической услуги:

• 1. Корректировки цен на данный вид услуги;
• 2. Дополнительной рекламе;
• 3. Применении всевозможных маркетинговых ходов (подарки, скидки и другое).