Информация как главное средство управления

По степени важности:

основная информация, используемая для выполнения работ ипринятия решений;

вспомогательная информация, содержащая данные об анализе, планировании и прогнозировании. По полноте:

частичная информация, используемая лишь в комплексе с другой информацией;

комплексная информация, содержащая исчерпывающие сведения об объекте управления, которые позволяют принимать конкретные решения. По направлению движения выделяют входящую и исходящую информацию. Как правило, для управленцев высшего звена требуется качественная внутренняя и внешняяинформация общего характера; для управленцевнижнего звена необходима постоянная, внутренняя, узкоспециализированная и оперативная информация, представленная количественной форме. Руководитель должен также иметь возможность получать выборочную информацию с необходимой детализацией непосредственно от сотрудников любого уровня. [2, 5]4. Требования, предъявляемые к управленческой информации.

Информация, используемая для принятия управленческих решений, должна удовлетворять определеннымтребованиям. Основные требования (характеристики, свойства) к управленческой информации:

Связь информации и смысла: данные — это информация об объекте управления, данные становятся информацией только тогда, когда им придается определенное смысловое значение. Ценность определенной информации для принятия конкретного управленческого решения. Бесполезная информация — это информация, которая никак не влияет на выбор управленческого решения, следовательно, она не обладает никакой ценностью. Чаще всего такая информация приносит вред, нежели пользу, т.к. создает «информационный шум» — отвлекает управленца от обработки полезной информации, тратя его ресурсы на обработку бесполезной информации. Ценность информации определяется ценностью принятого управленческого решения и степенью влияния используемой информации на это решение, а также способом, скоростью передачи информации, ее своевременностью, надежностью и затратами на получение этой информацией. Целевое назначение информации представляет собой реализациюинформационных процессови процессов формирования управляющих решений. Необходимость и достаточность информации для принятия эффективного управленческого решения: только на основе достаточно полной информации можно принимать обоснованные и эффективные управленческие решения. Выделяю и другие характеристики информации, важные для принятия управленческих решений, но, как правило, ихможно свести к основным четыремуказанным ранее. [1, 3]Заключение.

Любой управленческий процесс не может эффективно осуществляться без своевременной, достаточной, оперативной, надежной и достоверной информации. Информация — это главное средство управления, без которогонельзяадекватно поставить цели управления, дать оценку ситуации, выявить проблемы, предложить и оценить варианты их решения, принять управленческие решения и проконтролировать ход их выполнения. С точки зрения содержания и роли в управлении информация определяется как предмет труда управленческих работников и представляет собой совокупность сведений о состоянии управляемой и управляющей систем, внешней среды. Именно в силу этого, когда речь идет о технологии, то прежде всего имеются в виду коммуникативные и информационные операции и процессы. Информация, которая используется надлежащим образом, может стать решающим фактором успешного управленческого процесса. Наряду с финансами, интеллектуальным потенциалом, инновационными исследованиями и разработкам и другими факторами информация интегрируется в стратегию управленческого процесса и становится одним из видов производственных ресурсов. В связи с развитием стратегического управления и информационной экономики в современном обществе роль информации постоянно возрастает: она становится не только базой для принятия управленческих решений, но и основным средством управленческого воздействия на трудовые ресурсы.

Список использованных источников

.

Архипова Н.И., Шелков А. Б., Косяченко С. А. Информационный менеджмент. Учебное пособие для вузов. М.: Экономика, 2013. -.

749 с. Венделева М. А., Вертакова Ю. В. Информационные технологии в управлении. Учебное пособие. — М.:Юрайт, 2014.

— 464 с. Информационные системы и технологии управления: учебник для студентов вузов / под ред. ГА Титоренко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

— 591 с. Информация как ресурс управления. [ Электронный ресурс].

URL: httр://infmеnеgmеnt.nаrоd2.ru/filеs/stаt4.html (дата обращения: 04.

11.2016).Черников Б. В. Информационные технологии управления. — М.: Форум, Инфра-М, 2011. — 352 с.