Моделирование характеристик качества ПС

Качество, по определению стандарта ГОСТ 2844–1994, — это «совокупность свойств ПС, обеспечивающих способность удовлетворять установленным или предполагаемым требованиям в соответствии с назначением». Понятие «свойства продукта» ассоциируется с качеством ПС стандартной модели и особенностями ПС. В качестве ПС взята СОД, состоящая из нескольких компонентных приложений, работающих с большими объемами информации в БД, не критическими по отношению к безопасности функционирования^[1].

Ключевыми характеристиками качества ПС выбраны надежность и завершенность как свойство системы исключать отказы в случае скрытых дефектов, и моделируются путем улучшения управляемости ПС исходя из критерия и модели качества, устанавливающей взаимосвязь мер и метрик внутреннего, внешнего и эксплуатационного типов (рис. 10.5).

На начальных этапах разработки ПС задаются спецификации значения (область значений) внешних метрик, которые служат критерием достижения установленного уровня качества при испытании ПС, определяют наиболее пригодные (с точки зрения прогноза значений внешних метрик) внутренние метрики и планируют поэтапное достижение внешних требований к качеству. Внешние требования к качеству ПС устанавливаются с позиций эксплуатационного качества ПП.

С позиций завершенности ПС главным показателем ее внутреннего качества являются дефекты, внешнего — отказы, а эксплуатационного — обобщенный взгляд пользователей на работу ПС. Это соответствует трехуровневой модели качества, устанавливающей взаимосвязь внутренних, внешних и эксплуатационных мер качества:

• 1) внутренняя мера D₀ — количество (плотность) дефектов в каждом компоненте ПС;
• 2) внешняя мера R (t) — безотказность функционирования каждого компонента ПС в течение заданного времени t, т. е. вероятность того, что за время t эксплуатации компонента не возникнет набор входных данных в сценарии его использования, что приведет к отказу;
• 3) мера эксплуатационного качества Q_IIC связана с безотказным функционированием ПС, соответствует характеристике качества при эксплуатации ПС и обозначает удовлетворенность («satisfaction») ПС.

Рис. 10.5. Трехуровневая модель качества ПС обработки данных.

В данной трехуровневой модели качества ПС главной характеристикой считается завершенность. Ей соответствуют показатели модели качества, которые определяют надежность ПС. К ним относятся: удовлетворенность надежной работой ПС, вероятность ее безотказной работы и плотность дефектов, а также отказоустойчивость и восстанавливаемость ПС. Эти показатели заданы метриками качества на разных уровнях модели качества стандарта ISO/IEC 9126 (1—4):2001.

• [1] См.: Коваль Г. М. Модели и методы инженерии качества ПС: авторсф. Киев: Изд-воИ К НАНУ, 2005; Лаврищева Е. М. Новые теоретические основы технологии производствасемейств программных систем в контексте генерирующего программирования / Е. М. Лаврищева [и др.|. 2001. URL: http:// www.Nbou.ua/portal/ natural/progs/Lavrischeva.