Список литературы. 
Управление конфликтами в организации

1. Бородкин, Ф.М., Коряк, Н.М., «Внимание: конфликт!» — Новосибирск: Наука, 1989.

2. Вахрушев В. Принципы японского управления. — М.: ФОБЗ, 1992.

3. Гансова, Э.А., «Социально-экономическое управление» — Киев: Выш. шк., 1988.

4. Гришина, И.В., «Я и другие: общение в трудовом коллективе» — СПб: Лениздат, 1990.

5. Деминг, В., «Выход из кризиса» — Тверь: Альба, 1994.

6. Дип, С., Сесмен, Л., «Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам» -М.: Вече, 1995.

7. Заренок, Н.Н., «Культура управления» — Минск: Выш. шк., 1990.

8. Иванцевич Дж.М., А. А. Лобанов. Человеческие ресурсы управления /Пер. с англ. — М.: Дело, 1993.

9. Иосефович, Н., «Ты — босс!: Как стать толковым руководителем» — М.: Вече, 1995.

10. Каппони, В., «Сам себе авторитет» — СПб.: Питер, 1995.

11. Кравченко, А.И., «Трудовые организации: структура, функции, поведение" — М.: Наука, 1991.

12. Кулиев, Т.А., Мамедов, В.Б., «Руководитель и коллектив: взаимодействие» — М.: Знание, 1990.

13. Липсиц, И.В., «Не повторить ошибок» — М.: Экономика, 1988.

14. Мескон М. Х., М. Альберт, Ф.Хедоури. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992.

15. Шамкалов Ф. И.,"Американский менеджмент"-М.:Наука, 1993.

16. Шаленко, В.Н., «Конфликты в трудовых коллективах» — М.: изд-во МГУ, 1992.

17. Поляков, В.Г., «Человек в мире управления» — Новосибирск: Наука, 1992.

18. Попов, А.В., «Теория организации американского менеджмента» — М.: издво МГУ, 1991.

19. Уткин, Э.А., «Профессия менеджер» — М.: Экономика, 1992.

20. Хачатуров, С.Е., «Организация производственных систем» — Тула: Шар, 1996.

21. «Социальное управление: словарь-справочник» — М.: изд-во МГУ, 1994.