Введение. 
Характеристика должности секретаря-референта

В своей работе я проведу анализ использования рабочего времени и пути сокращения непроизводственных затрат и потерь рабочего времени на примере секретаря-референта.

Главной целью моей работы является выявление потерь рабочего времени и устранение их на основе проведения организационно-технических мероприятий.

Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что предприятиям, независимо от форм собственности, предоставлены права самостоятельного решения вопросов по организации, нормированию и оплате труда. За счет результатов своего труда предприятия должны покрывать текущие производственные затраты, в том числе и на оплату труда, осуществлять вложения на расширение и реконструкцию производства, обеспечивать социальное развитие, выполнять обязательства перед бюджетом, банками и другими органами. Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования производится с целью:

• 1. выявления структуры затрат рабочего времени, устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени путем более полного использования возможностей оборудования, технологии, организации труда и производства;
• 2. выявления и оценки применяемых методов и приемов труда;
• 3. определения оптимального варианта содержания и последовательности выполнения отдельных элементов операции;
• 4. расчета норм и нормативов;
• 5. выявления причин невыполнения или значительного перевыполнения норм.