Оценка эффективности.
Управленческий учет для менеджеров
Эффективность может определяться на основе как стоимостных, так и нестоимостных показателей. Если результат и ресурсы измерены в нестоимостных величинах, используется термин «продуктивность (производительность)». Для оценки эффективности на основе абсолютных величин может быть использована разность между показателями «выхода» в форме выручки и «входа» — затрат, обеспечивших получение выручки, т… Читать ещё >
Оценка эффективности. Управленческий учет для менеджеров (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Абсолютные и относительные оценки эффективности. Традиционно рассчитываемые показатели эффективности представляют собой выражение статического аспекта эффективности. Эффективность оценивают, используя как абсолютные величины (по отношению к которым, с точки зрения правил словообразования в русском языке, слово «эффективность» применять некорректно), так и относительные показатели.
Для оценки эффективности на основе абсолютных величин может быть использована разность между показателями «выхода» в форме выручки и «входа» — затрат, обеспечивших получение выручки, т. е. прибыль (формула (6.9)).
Разновидностью абсолютного показателя эффективности также является показатель маржинального дохода, который представляет собой разность между выручкой и переменными затратами (формула (6.8)).
К числу абсолютных показателей эффективности относится также уже известный нам показатель добавленной стоимости (см. параграф 4.3).
Абсолютным показателем эффективности является также остаточная прибыль, которая рассчитывается по формуле:
где RI — остаточная прибыль (от англ, residual income), ден. ед.; аЛГ — целевая норма прибыли;
И К — инвестированный (использованный) капитал, ден. ед.
Данный показатель используется в качестве одного из способов оценки деятельности центров инвестиций. Экономический смысл остаточной прибыли — учет упущенной выгоды, вызванной данным вложением денег.
В качестве еще одного абсолютного показателя эффективности рассматривается экономическая добавленная стоимость (англ, economic value added, EVA) — показатель, который сформировался в результате развития идеи альтернативных затрат, положенной в основу расчета показателя остаточной прибыли. Более подробно EVA рассмотрен ниже.
Отметим, что с некоторых пор в англоязычных странах термин «эффект» стал использоваться для характеристики результатов деятельности такой системы, как предприятие, наряду с термином «выход». При этом если «выход (выпуск, результат)» (англ, output) рассматривается как «физический измеритель деятельности, например, количество выпущенных единиц продукции, или количество израсходованного времени»[1], то под «эффектом (отдаленным результатом, исходом)» (англ, outcome) подразумевается то, «что клиент оценивает как результат выполнения деятельности, например, количество качественных (пригодных) единиц продукции или степень удовлетворенности потребителей оказанной услугой»[2].
Эффект — критерий ценности для клиента (англ, coustomer velue)[3].
В табл. 7.1 приведены некоторые примеры характеристик входа (вводимых ресурсов), выхода (выпуска) и эффектов (отдаленных результатов).
Таблица 7.1
Вход, выход, эффект[4]
Организация. | Вход. | Выход. | Эффект. |
Государственная служба занятости. | Время консультаций, количество часов, оплаченное из госбюджета. | Количество часов консультаций, проведенных службой занятости. | Количество найденных рабочих мест, соответствующих обоснованным ожиданиям клиентов. |
Полицейская патрульная служба. | Затраты на патрулирование. | Количество часов патрулирования. | Влияние патрулирования на снижение уровня преступности. |
Исследовательская лаборатория. | Количество оплаченных часов работы сотрудников лаборатории. | Количество часов, отработанных сотрудниками лаборатории. | Количество выпущенных патентов или рентабельность произведенных продуктов. |
Лесопилка. | Объем обработанного леса. | Объем выпушенных пиломатериалов. | Чистая реализационная стоимость выпущенных пиломатериалов. |
Собственно показатель эффективности, как величина относительная, рассчитывается по вышеприведенной формуле (7.2).
Эффективность может определяться на основе как стоимостных, так и нестоимостных показателей. Если результат и ресурсы измерены в нестоимостных величинах, используется термин «продуктивность (производительность)»[5].
Продуктивность (производительность) — показатель эффективности, измеренный в нестоимостных показателях.
Примером продуктивности может служить показатель выработки, который показывает, каково количество единиц продукции, произведенных в единицу времени, например, в час.
- [1] Управленческий учет: пер. с англ. / Э. А. Аткинсон [и др.]. С. 88—90.
- [2] Управленческий учет: пер. с англ. / Э. А. Аткинсон [и др.]. С. 88—90.
- [3] Там же.
- [4] From Worst to First // Fortune. 1998. May 25. P. 185—190. Цит. по: Управленческийучет: пер. с англ. / Э. Л. Аткинсон [и др.]. С. 88—90.
- [5] Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: пер. с нем. / под ред. и с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. С. 75.