Введение. 
Ведение переговоров с клиентами, управление составлением и оформлением договоров

Учебная практика является обязательной частью учебного процесса по подготовке квалифицированного менеджера, она предполагает первоначальное знакомство студента со своей будущей профессией.

Я проходила учебную практику с 01.08.2013 по 16.08.2013 в компании ЭКО ПЛЮС г. Рыбинска Ярославской области у заместителя директора Смирнова Д.Н.

Ознакомительная практика предусматривает изучение нормативных документов, определяющих функции управленческих служб на предприятии. Основной целью ознакомительной практики является закрепление и расширение теоретических знаний, полученных в процессе обучения, получение и закрепление практических навыков выполнения должностных обязанностей применительно к специальности и профилю производственной деятельности.

Во время прохождения практики я выписывала договора и приложения к ним, консультировала клиентов по вопросам работы компании.

Я выбрала для изучения тему: «Ведение переговоров с клиентами, управление составлением и оформлением договоров».

Договор — это понятие многозначное, имеющее в себе «триединое» начало. Гражданский кодекс определяет договор как соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. То есть договор — это соглашение. Исходя из того, что к договорам применяются правила о двуи многосторонних сделках, предусмотренных ГК, договор можно приравнять к сделке. (Под «сделкой» ГК понимает действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей). То есть второе значение этого термина: договор — это сделка (действие).

Проведением и подготовкой коммерческих переговоров в фирме занимаются директор (он же владелец фирмы), заместитель директора. Обычно переговоры протекают в виде деловой беседы при личной встрече по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей. Предварительные согласования могут проходить в телефонной беседе.

Целью прохождения практики явилось исследование процесса ведения переговоров с клиентами ЭКО ПЛЮС, управления составлением и оформлением договоров. Для реализации этой цели я поставила следующие задачи:

• 1) изучение структуры компании ЭКО ПЛЮС
• 2) изучение должностных обязанностей работников компании
• 3) изучение производства
• 4) получение практического опыта работы.

Во время прохождения практики работала с документами, участвовала в переговорах с клиентами, расчитывала стоимость изделия.