Другие работы
Оператор телефонной связи первым отвечает на звонки, поступающие в гостиницу, и обязан соблюдать правила телефоного этикета. Он отвечает на телефонные звонки и распределяет их по разным гостиничным службам и номерам. Если хозяин Номера отсутствует, оператор предлагает звонящему оставить голосовое или текстовое сообщение. При приеме текстовой информации для гостя используются специальные бланки…
Реферат Сложившееся положение дел с обеспечением здоровых и безопасных условий труда также во многом связано с тем, что республиканские министерства и ведомства, а также местные органы власти ещё недостаточно полно влияют на решение этих проблем. Идет процесс сокращения служб охраны труда. На отраслевом и региональном уровнях не предусмотрено финансирование расходов на охрану труда, а выделение средств…
Реферат Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказываются не только на совершенствовании его организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т. д. Речь идет, прежде всего, о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая…
Реферат В заключении, хочу сказать, что если мне доведется работать с персоналом, в том числе принимать решения о наборе и отборе персонала, то этому участку работы я уделю наибольшее внимание, так как это позволит в дальнейшем сократить объем моей работы. Ведь говорят, что хороший начальник — тот, кто ничего не делает, за которого все делают подчиненные. Так и здесь: набрал стоящий персонал, уделил…
Реферат Управленческий контроль — это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Так, планирование должно постоянно учитывать реальные возможности и изменяющиеся условия функционирования и развития фирм. Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым…
Реферат Если организации удается преодолеть кризисные явления и закрепиться на рынке, то она может пройти несколько циклов своего развития. Для первого цикла характерно особое внимание к внутренней атмосфере, созданию благоприятного климата, для следующего — стремление к максимальной формализации деятельности и отношений, затем — ориентация на создание предпринимательского потенциала, а далее…
Реферат Главная задача стратегического планирования — обеспечение гибкости и нововведений в деятельность организации, необходимых для достижения ее целей в изменяющейся среде. Парахина В. Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. — М.: КноРус, 2005. — с.292. Таким образом основной задачей планирования является получение максимальной прибыли как результата деятельности…
Реферат Конкуренция, как состязательный процесс за получение экономических преимуществ одного хозяйствующего субъекта перед другими, способствует развитию и совершенствованию рыночного хозяйства. «Закон конкуренции, — как отмечает А. Шмелев, — фундаментальный закон динамики и эволюции систем» Шмелев А. Г. Продуктивная конкуренция: опыт конструирования объединительной концепции. 2-е изд. — М., 2006. — С…
Реферат Лидерство компании «Челны Хлеб» обусловлено доверием покупателей, широким ассортиментом продукции, не высокой ценой и приемлемым качеством. На первый взгляд упаковки круассанов всех производителей одинаковы, но вес упаковки круассанов компании «Челны Хлеб» на 50 г. меньше, за счет чего она и стоит дешевле, если бы упаковка весила 200 г. цена составляла бы 27,88 руб., а при прочих равных условиях…
Реферат Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учебник для студентов высших учебных заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии» / Н. П. Беляцкий. — 2-е изд. — Минск: Современная школа, 2009. — 447 с. Мещерякова, Е. В. Особенности построения системы управления персоналом в Республике Беларусь / Е. В. Мещерякова, С. А. Куликовский // Труды БГТУ. Экономика и управление. — 2010. — № 7…
Реферат Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, обеспечивает социальное развитие и стимулирование работников за счет накопленных средств, несет полную ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, бюджетом, банками, а также перед…
Реферат Сообщает сведения в службу занятости и средства массовой информации о наборе работников. Сообщает сведения по установленной законодательством РФ форме в службу занятости о предстоящем сокращении и персональном составе замещаемых работников. Занимается трудоустройством высвобождаемых работников предприятия, их переводом на другую работу. Согласно составленным спискам просматривает трудовые книжки…
Реферат В-четвертых, строго соблюдая трудовой процесс, т. е. исключив работу непредусмотренную обязанностями мастера, мы позволим заниматься ему наставнической работой, т. е. больше времени уделять молодым и неопытным рабочим, обучать их передовым и рациональным приемам труда, передавать им свой опыт, а это в первую очередь скажется на качестве выпускаемой продукции, и на производительность труда…
Реферат В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления. Она предъявляет высокие требования к квалификации руководителей…
Реферат Язык официальных документов заключается в точности краткого условия материала в том или ином документе, при этом не стоит забывать о синтаксических нормах русского языка, которые придают документу грамотный вид и подталкивают его на больший успех. Так же, исходя из всего вышенаписанного, не стоит забывать об уважительности к своему партнеру, которому будет направлен данный документ. При…
Реферат